3條回答

流著眼淚微笑

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回答數(shù)：23   被采納：0  2024-02-06 10:09

1、與員工之間的溝通，需友好、態(tài)度要端正，勿浮躁。
2、要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽，切忌聽而不聞。
3、不要以權(quán)力壓制對方，觀點要明確，對事不對人。
4、換位思考，但又不失原則性。

會是你的乖乖嘛

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回答數(shù)：33   被采納：0  2024-02-06 10:18

人際交往溝通效果好的技巧
1.要學(xué)會控制自己的逆反情緒
人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。
2.交往的主動性
人們在交流溝通的過程中，不是一方領(lǐng)導(dǎo)另一方，而是雙方都是活動的主體。這就是說在人際交往過程中，每一方都是積極活動著的主體，所不同的是所處地位有主次而已。但即使處于次要地位的一方，也不是被動地接受信息，機(jī)械地做出反應(yīng)，而是根據(jù)自己的要求，興趣去理解和分析對方的信息并做出反饋，調(diào)整自己的言行，達(dá)到信息交流之目的。
3.溝通時放低姿態(tài)
在進(jìn)行溝通的時候，要盡可能放低姿態(tài)，也就是說，應(yīng)當(dāng)在充分尊重對方意見的同時，適當(dāng)不過激地表達(dá)自己的意見和主張才是最好的。即使認(rèn)為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題，也應(yīng)當(dāng)首先聽對方把話說完，不同的人有不同的想法，表達(dá)的能力、理解的能力也有不一樣，或許有對方表達(dá)失誤或者自己理解有偏差的地方，應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)耐心傾聽。
4.不要感情用事
溝通的時候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去，甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導(dǎo)致注意力無法集中，那么就不得不停止溝通，過一段時間等待心情平復(fù)后才能繼續(xù)溝通，而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。
5.與溝通對象坦誠相待
溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要，不要有隱瞞，坦誠是你們通過溝通加深合作關(guān)系的重要臺階，首先可以通過自己的坦誠，讓對方詳細(xì)自己，進(jìn)而帶動對方對你坦誠，促進(jìn)溝通的順利進(jìn)行。

拒惑?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-02-07 09:44

1、要主動溝通。
首先要主動與人溝通，千萬不要以為“我不說別人也知道”;其次要主動說出來，有些話真的不說不明。坦白的講出你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，自己好受，別人也明白。
2、要堅持五不原則。
所謂五不原則，就是不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教?！　∨u、責(zé)備、抱怨、攻擊、說教，都是與人溝通的障礙，不僅于事無補(bǔ)，還會使事情和關(guān)系惡化。
3、要互相尊重。
首先要自重，同時，要給予對方應(yīng)有的尊重。這是溝通的基礎(chǔ)，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)奶嵝褜Ψ阶鹬?，沒有相互尊重，就沒有正常的溝通。
4、注意分寸。
溝通過程中絕不口出惡言，絕不惡語傷人，俗話說禍從口出，惡語相向也是溝通的大忌。
5、盡量理智，不要情緒化。
帶著情緒溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其是情緒激動時，很容易沖動而失去理性。不要在情緒激動時做出沖動性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔莫及。
6、勇于承認(rèn)自己的錯誤勇于道歉。
承認(rèn)“我錯了”是溝通的消毒劑，勇于道歉可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通中的問題，一句：“我錯了”，給對方和自己一個臺階下，后面的問題也就好繼續(xù)溝通了。