1、渲染買點
話術：您想看什么樣的房子?
對于初次接待客戶，銷售要想快速了解客戶對于房子最關注的要點，可以這樣渲染買點。“什么樣”會讓客戶第一時間想到自己最關注的點，從而可以讓銷售快速了解客戶的需求點。并且，銷售不可以詢問客戶想買什么樣的房子，因為“買”具有壓迫感，且客戶不會快速決定。
2、樓盤咨詢
話術：您之前都看過哪些樓盤，覺得怎么樣啊?
向客戶問這個問題的意義就是快速了解客戶之前已經看過哪些樓盤，可以讓銷售快速了解自己可能面臨的競爭對手以及客戶的購買意向。如果客戶表示之前沒有看過樓盤，那么銷售就要善于引導客戶，告訴客戶好樓盤的標準，給客戶留下深刻印象。
如果客戶已經看過好幾家樓盤，那么一定要注意客戶的反饋，對于樓盤較好的回答，銷售要找到類似賣點重點推介，如果客戶回答不滿意，要規避類似的點。
3、購買力
話術1：您預算是多少?
話術2：您是要一次性付款還是貸款，首付款預計能付多少?
問這個問題的意義就是了解客戶的購買力，從而方便對客戶針對性地推薦房源，也方便對客戶做出正確引導。
4、需求點
話術：您看房子時最看重房子的哪些方面?
只有了解客戶的需求點才能給客戶推介更適合客戶的房子，同時通過這類問題可以幫助銷售更加完善客戶畫像，從而進行精準營銷。
1、您好，我是XXX，我姓X，叫XX，以后由我來給您專職找房子，您對房子要是有什么要求或有什么意見你可以直接告訴我，這樣更方便我讓我幫你找到適合你的房子。
2、XX先生，你知道這套房子不可能只有我一個人在賣，也不可能只有我們一家公司在賣，你對這套房子感覺如何，你可以告訴我，要是你不喜歡，你可以和我說說為什么你不喜歡，這樣我下一次可以更正確地幫你找到房子，要是你喜歡你也告訴我一下，這樣我才能在最有利的時間里把握住這個房子，幫你去爭取到利益。
3、你在別的公司也有看了房子，其實你也清楚，福州在賣的房子真的是很多，可是適合你的房子就這么一二套，所以你要是喜歡，你告訴我，我會努力去做，去幫你爭取最多的利益，你也知道我房子拿一大堆要是賣不出去更本就沒用，所以我會努力地幫你把握這個房子的。
核心要點將最重要的賣點放在最前面說;形成客戶的信任心理;認真傾聽;見什么人說什么話;信任自己的房子;學會描述生活;善用數字;結尾要有亮點 。
