客服開會的主要內容：
1、客服部員工需提前15分鐘到崗，并換好工服，做好準備工作。
2、考勤表簽字后，由客服主管主持召開部門晨會。
3、客服部員工將前一天發現的問題提出，互相溝通，并由客服部主管協調，同時提出解決辦法。
4、客服部主管可將前一天在工作中發現的各類問題提出，尋找解決辦法。
6、安排、布置當天的各項工作。
通過開會，讓電商客服知道工作從頭到尾需要怎么做，然后怎樣做才會讓顧客滿意，提高轉化率。這兩個方面，是電商線上運營的重要要點。
給電商客服開會，可以通過會議上傳下達，聯絡左右，互通情況，交流經驗，發揮信息溝通的作用，較之其他溝通形式，會議溝通具有直接、快速和形象的優勢。
一般就是總結以往的工作內容，包括：遇到的問題、怎么處理，以及近期工作安排。
