在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,很多服裝商家都把店鋪開到了網(wǎng)絡(luò)上,而想要讓店鋪被更多的人知道,營(yíng)銷推廣是少不了的,那么該如何給店鋪制定合適的營(yíng)銷推廣策略呢?
一、市場(chǎng)分析
通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買衣服,越來(lái)越多人采用,買家想什么時(shí)候購(gòu)買就什么購(gòu)買,無(wú)時(shí)間限制,進(jìn)淘城也像逛街,在現(xiàn)實(shí)能讓你看得眼花繚亂,在網(wǎng)上更多,什么樣的款式都有,就像換季衣服一樣,現(xiàn)實(shí)很少,但在網(wǎng)上依然很多。
近年以來(lái)我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)增長(zhǎng)迅速,網(wǎng)絡(luò)交易基礎(chǔ)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施方案
1.線上+線下混合營(yíng)銷。
在虛擬現(xiàn)實(shí)及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)暫時(shí)無(wú)法完全滿足服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的試衣這一主要問題情況下,線上+線下混合營(yíng)銷是彌補(bǔ)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不足的有效手段。
服裝面料的質(zhì)感和結(jié)構(gòu)在計(jì)算機(jī)上難以觀察清楚,顧客對(duì)服裝的滿意與否很大程度取決于親自試穿,服裝的三大構(gòu)成元素:色彩、款式和面料,這些都需要近距離觀察。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者無(wú)法見到實(shí)物,無(wú)法感知商品的質(zhì)感,顯示器無(wú)法完全還原商品的色彩。因此,線上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要線下的體驗(yàn)店,以讓消費(fèi)者真實(shí)地體驗(yàn)產(chǎn)品。體驗(yàn)店以提升品牌形象為主要目的,通過(guò)體驗(yàn)店,消費(fèi)者實(shí)地感受服裝的面料質(zhì)感、上身效果和它的做工,并通過(guò)體驗(yàn)店內(nèi)的各種服務(wù),提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感,建立對(duì)品牌的信任。消費(fèi)者在體驗(yàn)店內(nèi)不僅可以找到所需的商品,還可以了解服裝企業(yè)的品牌文化,加深與企業(yè)的溝通聯(lián)系。
2.多平臺(tái)混合營(yíng)銷。
在新環(huán)境下,多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共生共存,因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段上,也需要混合應(yīng)用多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
3.構(gòu)建品牌網(wǎng)站。
服裝類產(chǎn)品作為大眾消費(fèi)品,其最大的附加值為品牌。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展的現(xiàn)在,消費(fèi)者開始關(guān)注服裝企業(yè)的品牌網(wǎng)站,網(wǎng)站成為了服裝企業(yè)宣傳和推廣自己商品和品牌不可或缺的宣傳媒介。品牌網(wǎng)站需要通過(guò)文字、圖片、視頻以及動(dòng)畫等多種方法來(lái)全面展示服裝品牌的歷史、風(fēng)格、企業(yè)文化等內(nèi)容,使得消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物的同時(shí)接收到企業(yè)的品牌形象意識(shí),從而提高品牌的影響力,形成對(duì)該服裝品牌的忠誠(chéng)度。同時(shí),在網(wǎng)站中設(shè)置導(dǎo)航、檢索、展示、互動(dòng)、服裝定制等功能,全面體現(xiàn)服裝企業(yè)的自身特點(diǎn)。
4.借助平臺(tái)型電商。
中小型服裝企業(yè),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在資金、技術(shù)人才、資源短缺等問題。通過(guò)第三方的平臺(tái)型電商,可以快速解決這些問題,打開企業(yè)的品牌知名度。平臺(tái)型電商為服裝企業(yè)提供了與消費(fèi)者相互了解和交易的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在解決服裝企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)存在的資金和技術(shù)短缺問題的同時(shí),也解Q了中小服裝企業(yè)缺乏消費(fèi)者和人氣的問題。如阿里巴巴旗下的天貓,擁有10多萬(wàn)在線商家,整合了上千品牌和生產(chǎn)商[6]。平臺(tái)型電商帶來(lái)消費(fèi)者和人氣的同時(shí),也帶來(lái)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于入駐商家的數(shù)量龐大,難以避免地存在同類型服裝的競(jìng)爭(zhēng)。因此,在借助平臺(tái)型電商時(shí),更要注意突出企業(yè)自身和產(chǎn)品自身的特點(diǎn),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)。
三、裝飾網(wǎng)站營(yíng)銷的必備性
前期準(zhǔn)備:
1、人員安排:①網(wǎng)站編輯。②客服。③推廣人員。④美工。⑤找物流發(fā)貨。
2、物資準(zhǔn)備:相信通過(guò)這次種方式會(huì)給我的店鋪帶來(lái)很大的銷量,我們必須先行準(zhǔn)備寶貝,讓自己的倉(cāng)庫(kù)既不擠壓,又不滯銷。
3、費(fèi)用預(yù)算:購(gòu)買各種美化裝備要花一定的資金。
中期準(zhǔn)備:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要就是這一階段,做得是否好壞都是看這一階段,所以得加倍努力做好一切的計(jì)劃。同時(shí)注意收集用戶反饋,進(jìn)一步完善網(wǎng)站,使之更加適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)初步的規(guī)范化、制度化。
后期準(zhǔn)備:
在后期完善階段,數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息的自動(dòng)更新,地面與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合機(jī)制完成。這個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作應(yīng)當(dāng)放在客戶服務(wù)與顧客關(guān)系。
四、效果評(píng)估
對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷措施的效果進(jìn)行跟蹤,運(yùn)用計(jì)數(shù)器定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,然后通過(guò)論壇和貼吧來(lái)反饋大家的意見,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
一次有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的作用絕對(duì)不僅僅只是吸引店鋪的流量這么簡(jiǎn)單,還可以讓更多的人了解到你的服裝店鋪,而能在消費(fèi)者心里留下良好的印象,有利于二次購(gòu)買。
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