電商時代開網店創業再正常不過了，但是作為一個普通的商家，應怎樣在天貓平臺上開一家B2C店鋪?有應當怎樣運營店鋪以及退店的時候又應該注意些什么?其實這些在天貓平臺都有相應的規則。

1、B2C天貓平臺入駐規則

(1)滿足天貓入駐需求，包括：品牌度、公司經營狀況良好、服務水平等因素，只有滿足這些條件天貓平臺才允許商家入駐。

(2)入駐天貓熱招產品，這樣能大大加大入駐成功率;

(3)申請提供的企業相關資質和法人信息一定要真實有效，一旦發現弄虛作假就會被天貓直接列為黑名單;

(4)天貓目前不接受個體戶入駐商城，也不接受非大陸企業入駐;

(5)企業想要成功入駐天貓一定要取得商標注冊證或商標受理通知書;

(6)一個經營大類下專營店只能申請一家。

(7)商家及創業者入駐失敗可再次進行申請，但是第二次或者第三次失敗天貓會給予3個月的懲罰限制，也就意味著在未來三個月都沒有入駐的機會;

(8)90天后再次申請天貓商城入駐兩種結果，即入駐成功及禁止入駐天貓;

2、天貓運營規則

天貓規則有兩類，一般違規和嚴重違規。一般違規行為是除嚴重違規行為外的都劃分為一般違規行為，嚴重違規行為是指嚴重破壞淘寶經營秩序或涉嫌違反國家法律法規的行為。兩者分別扣分，分別累計，分別執行。

一般違規：因違反違背承諾和/或濫發信息的規定，除按照前款規定處理外，還給予店鋪監管;

嚴重違規：嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、向天貓支付違約金三萬元的處理;累計達三十六分的等處罰。

3、天貓退店規則

天貓一旦確認賣家的退出申請，賣家將無法操作發貨，只能操作退款。并且如果在申請前有買家下單了，那么可能需要支付買家該商品實際成交金額的百分之三十(金額*高不超過五百元)作為違約金，才可以關閉訂單。所以有打算的，請在不知情的買家下單后立即聯系對方，免得浪費對方時間，自己的錢。下面是天貓退店流程。

(1)在線上發起申請：退出天貓入口：【商家中心】→【天貓服務專區】→【申請關閉店鋪】

(2)點擊確認退出：這時候會彈出一個框，仔細閱讀后可點擊確認。

(3)簽訂協議，確認退出：選擇退出類型，寫明退出原因;退出原因是必填項，不能空(原因很重要，必須填寫!)。

(4) 確定退出，店鋪將及時關閉

(5) 待天貓工作人員確認：工作人員將在15天后確認退出申請并協助完成退出流程，請確認賣家店鋪的交易及積分發票是否完結，并盡快完結。工作人員確認后，旺旺不能登陸。

B2C天貓平臺開店、退店的規則是固定不變的，但是運營規則比較靈活，主要店主不觸碰平臺違規規則即可。今天就分享到這吧，希望能幫助到大家!

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