京東商城大家都熟悉吧，是我國排名前三的電商平臺，也是我們經(jīng)常選擇的購物平臺。那么對于京東電商平臺規(guī)則你了解多少?小編來為大家介紹一下。
一、入駐規(guī)則
1、商家確保申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關資質(zhì)和信息的真實性、完整性、合法性、有效性，一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)或信息的，京東開放平臺有權(quán)不再與商家進行合作并有權(quán)根據(jù)與商家簽署的相關協(xié)議及京東開放平臺規(guī)則等進行處理;
2、商家應如實提供其店鋪運營的主體及相關信息，包括但不限于店鋪實際經(jīng)營主體、代理運營公司等信息;如變更信息，應提前10日書面告知京東;如未提前告知京東，京東有權(quán)根據(jù)與商家簽署的相關協(xié)議或京東開放平臺規(guī)則等進行處理。
3、京東開放平臺暫不接受非中國大陸注冊企業(yè)的入駐申請。
4、京東開放平臺暫不接受未取得國家知識產(chǎn)權(quán)局商標局頒發(fā)的商標注冊證或商標受理通知書的品牌入駐開店申請，亦不接受純圖形類商標的入駐申請。
二、產(chǎn)品規(guī)則
1、定價：同樣商品(款式丶型號丶顏色等都相同)的京東價不得高于其他B2C平臺(自主式丶開放式)的正常售價
2、價格上浮：賣家商品價格整體調(diào)高時，在賣家與京東商城運營經(jīng)理溝通核準后進行變更
3、一自然周內(nèi)同一店鋪3次(含)及以上價格違規(guī)的，京東商城核實后，有權(quán)要求賣家承擔5000元以上違約金。
4、當京東發(fā)現(xiàn)商品價格不合規(guī)范時(如發(fā)現(xiàn)賣家的商品京東價高于“其他網(wǎng)上銷售平臺”相同商品正常售價的10%(含)以上)，有權(quán)要求賣家在2小時內(nèi)糾正完畢(含系統(tǒng)緩存時間，最終以前臺顯示為準)，超過2小時未糾正的，京東有權(quán)直接將相應違規(guī)商品下架，要求賣家進行整改，整改后經(jīng)京東批準可重新上架銷售;
5、店鋪在售商品數(shù)量最少不低于60件，單品庫存數(shù)量不能為0
6、商品頁面不允許出現(xiàn)其他購物網(wǎng)址的鏈接或提示，不允許出現(xiàn)賣家自有的客服丶銷售電話及售后服務電話丶網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及賣家實體店等相關信息(經(jīng)京東書面特別審批可以公布的除外);
7、上架前，一定得經(jīng)過咱們審核，千萬別上架，否則會出重大事故問題的風險會很大。大家也是可以想到的。
三、違規(guī)處理規(guī)則
1、預售預估到手價與實際到手價不符
為確保消費者購物體驗，針對展示“預售預估到手價”的商品，因商家改價、退券等操作行為造成 “實際到手價”高于“預售預估到手價”并導致消費者申請差價補償時，京東有權(quán)向消費者進行差價補償墊付，該補償產(chǎn)生的費用由商家承擔。
2、預售價格≥現(xiàn)貨價格
2022年京東11.11活動期間，同時參與預售及現(xiàn)貨銷售的同款商品若消費者通過預售方式購買的到手價≥現(xiàn)貨方式(直接購買)到手價，將視具體情節(jié)采取必要的市場管控措施，包括但不限于下架商品、限制發(fā)布商品、公示警告、店鋪屏蔽等。若因現(xiàn)貨降價或優(yōu)惠加碼等因素造成購買預售商品的消費者利益受損并導致消費者向京東申請差價補償，京東有權(quán)向消費者進行差價補償墊付，該補償產(chǎn)生的費用由商家承擔。
四、京東不發(fā)貨賠償規(guī)則
1、延遲發(fā)貨。消費者下單成功后48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家未在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，商家須以發(fā)放京豆的方式向消費者進行賠付，賠付標準為商品實際成交金額5%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。
2、缺貨/無貨。訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨。消費者投訴成立后，商家應以發(fā)放京豆的方式向消費者進行賠付。賠付標準為商品實際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。京東有權(quán)視嚴重程度下架違規(guī)缺貨/無貨商品。
大家看完了以上的內(nèi)容后，應該知道京東一直不發(fā)貨如何申請賠償了，其實方法還是很簡單的，各位京東用戶們可以去進行投訴，希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助哦。
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