今天，萌萌客客服外包服務商的小萌要為大家介紹的是面試時經常會被詢問的問題，并附帶回答技巧，希望能幫大家快速找到適合的工作。
1、請你自我介紹一下?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。
其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理才會令人信服。
2、你覺得你最大的優點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。
我在X×經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作，使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:如果求職者說自己小心眼、非常懶、脾氣大、工作效率低,不會被錄用的概率很大。
也絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”。
求職者最好從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。
4、五年內，你的職業規劃?
回答提示:盡可能有階段性地給出自己的職業規劃。
最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發展”。
當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的。
5、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。
一些雇主第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
6、你能為我們公司帶來什么呢?
回答提示:
(1)假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的前期投入。
(2)企業很想知道未來的員工能為企業做什么，求職者應再次重復自己的優勢。
回答提示:如果求職者說自己小心眼、非常懶、脾氣大、工作效率低,不會被錄用的概率很大。
也絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”。
求職者最好從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。
7、說說你對行業發展趨勢的看法?
回答提示:求職者要事先充分了解你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。
企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個部門,發展情況,企業歡迎新進入的人是“知己”,而不是“盲人”。
8、談談你對跳槽的看法?
回答提示:
正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。
頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
9、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明—定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
可以這樣說,如果是工作需要我會義不容辭加班。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
10、工作中發現難以和同事、上司相處你該怎么辦?
回答提示:
(1)我會服從領導指揮,配合同事工作。
(2)從自身找原因,仔細分析自己是否在工作或者為人處世方面做得不好,如果是這樣則主動改正。
(3)如找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。
(4)作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習。
11、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?
回答提示:
(1)原則上我會尊重和服從領導的工作安排,同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法。
(2)如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。
(3)假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
12、就你申請的職位,你認為你還欠缺什么?
回答提示:企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
你可以對他們說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業文化,進入工作狀態。”
13、為什么選擇這個職位?
回答提示:這一直是我的興趣和專長,經過這幾年的磨練也累積了一定的經驗及人脈,相信我一定能勝任這個職位的。
適時舉出過去的“豐功偉業”,表現出你對這份職位的熟稔度,但避免過于夸張的形容或流于炫耀。
14、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
回答提示:根據我對貴公司的了解,以及我個人的專業知識和相關的實習經驗,相信正是貴公司所找尋的人才。
注意：別過度夸大自己的能力，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
15、除了本公司外,還應聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,這是相當多公司會問的問題,其用意是要概略知道應征者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱,也應回答“銷售同種產品的公司”,如果應聘的其他公司是不同業界,容易讓人產生無法信任的感覺。
16、你還有什么問題要問嗎?
回答提示:這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業很注重員工的個性和創新能力,不喜歡說“沒問題”的人,也不喜歡求職者問個人福利之類的問題。
你可以問:“貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目?
貴公司的晉升機制是怎樣的?”
體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
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