下面，來看一下面試的禁忌。

寡言少語型

有的面試者，在面試中只聽主考官的陳述，而自己回答的話少之又少，跟人留下的缺乏溝通能力，思路呆板的印象。要明白面試是一個(gè)雙方互動(dòng)的過程，在于面試管的交流中，如果只是面試管一人唱主角戲，就有失偏頗，達(dá)不到面試的目的。

否定懷疑型

對(duì)于一切問題，總是回答“不是”，對(duì)很多事情產(chǎn)生懷疑，總是產(chǎn)生“是不是”的疑問，否定一切，使面試官不好進(jìn)行下面的工作。在不斷地否定與反問中，面試官會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒，所以這類應(yīng)聘者面試中容易被淘汰。

無欲無求型

不要認(rèn)為面試中無欲無求，什么都“隨便”、“無所謂”就可以獲得面試管的認(rèn)可。其實(shí)恰恰相反，對(duì)于什么都“無所謂”的人，容易使人產(chǎn)生沒有目標(biāo)，沒有斗志的印象，一個(gè)對(duì)自己都沒有規(guī)劃，沒有進(jìn)去心的人，怎么要求別人對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可呢?

全家呵護(hù)型

一位面試前臺(tái)的HR曾經(jīng)遇到過這樣的情況，在她面試的時(shí)候，推門進(jìn)來的是一個(gè)50多歲的女士，告訴HR自己是來幫女兒找工作的。為了表示求職的謹(jǐn)慎，先幫女兒打探一下消息。在職場(chǎng)中，主考官更看中應(yīng)聘者的獨(dú)立能力，如果什么事情都讓父母包辦，就會(huì)給人留下獨(dú)立能力差地印象。在找工作時(shí)，家人的意見可以參考，但在面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)自己前往，自己思考、判斷。

自我陶醉型

一個(gè)人的能力，是靠自己在工作中的表現(xiàn)展示出來的，它不僅表現(xiàn)在語言上，還表現(xiàn)在行動(dòng)上。對(duì)于一些在面試中夸夸其談的人，忘記了主考官的存在，會(huì)給人留下孤芳自賞的印象，缺乏協(xié)調(diào)、溝通能力。自己的能力是要靠他人來見證的，一個(gè)真正有實(shí)力的人，是會(huì)用行動(dòng)來證明自己，而不僅僅局限于表面的語言。

尋根追底型

前不久，HR朱小姐面試了一位讓人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的問題，卻提問不斷，從“薪資、加班費(fèi)的計(jì)算到公司的注冊(cè)資本、法人代表一直問到股東會(huì)結(jié)構(gòu)、投資方的股份、背景甚至包括洗手間是否提供衛(wèi)生紙等。朱小姐甚至都懷疑，董先生是不是借應(yīng)聘來打探公司情況的。像這樣刨根問底型的面試者，往往會(huì)引發(fā)考官的厭煩，被貼上斤斤計(jì)較、難于相處的標(biāo)簽。

一位面試官曾經(jīng)經(jīng)歷過求職者不正面回答自己的問題，而是提出各種各樣的疑問，使面試官懷疑此人是不是借應(yīng)聘來打探公司情況的 。像這樣尋根問底的求職者，往往會(huì)引起HR的反感。

在面試時(shí)，適當(dāng)?shù)靥釂柺强梢缘模珱]有休止的疑問就會(huì)引起主考官的反感。

應(yīng)聘技巧學(xué)一學(xué)

俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。除了以上這些面試大忌要了解，應(yīng)聘者要想應(yīng)聘成功，還應(yīng)該了解面試考官們通用的面試技巧。

面試考官在提問時(shí)，最常用的就是運(yùn)用行為描述法來，進(jìn)行提問。而評(píng)判回答問題的水準(zhǔn)，則采用STAR方法。

S——Situation，即某項(xiàng)應(yīng)聘者從事過的事件所處的背景。

T——Task，即該應(yīng)聘者為完成上述事件所承擔(dān)的工作任務(wù)。

A——Action，即該應(yīng)聘者為完成上述工作任務(wù)所采取的行動(dòng)。

R——Result，即該應(yīng)聘者在完成上述工作任務(wù)后得到的結(jié)果。

考官問得比較多的有“為完成業(yè)務(wù)，都有哪些工作任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么?”這類問題，應(yīng)聘者不妨事先整理、了解應(yīng)聘公司對(duì)于該職位人員的期望，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地逐條準(zhǔn)備答案。而對(duì)于“如何完成工作，都采取哪些行動(dòng)及流程、團(tuán)隊(duì)配合情況”這類問題，就要事先收集好以往工作的流程和團(tuán)隊(duì)成員的各自工作職責(zé)。

如在應(yīng)聘銷售經(jīng)理時(shí)，面試考官一般會(huì)要求闡述一個(gè)良好業(yè)績的工作案例。隨后，考官會(huì)問取得該業(yè)績的背景，應(yīng)聘者應(yīng)從行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、銷售渠道、利潤率等角度來回答。

另外，對(duì)于像“每項(xiàng)任務(wù)在采取行動(dòng)后的結(jié)果如何，其原因是什么，有什么體會(huì)和建議?”這類問題，應(yīng)聘者除了要說工作中取得的佳績，還可以再深入說一下哪些方面可以做得更好以及如何做。這樣的闡述，應(yīng)聘者在考官心目中，就是位思路清晰、客觀公正、銳意進(jìn)取的人。

在面試中，可以提前準(zhǔn)備一下可能會(huì)遇到的面試問題，這樣會(huì)消除一部分緊張心理，對(duì)一些面試問題有心理準(zhǔn)備。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡(jiǎn)單客服難題。