在現代職業經理人隊伍尚不成熟、缺乏有效的信用機制的情況下，中小企業家必須學會正確的評估企業的用人風險，并具備相應的風險承擔能力。通過建立完善的內部管理體系和人才梯隊來降低企業對個人的依賴，以從根本上降低用人風險。

一、中小企業選人不當或用人不當會給企業造成以下后果：

1.人事成本增加

人員流動過大或人員流動不合理，會使企業的人事成本居高不下，并大幅攀升。較高的人員流動率，會導致招聘費用、培訓費用、處理勞動糾紛的費用升高。通常，一個員工的流動，會造成相當于其工資5-10倍的成本增加，而且其所處的崗位層級越高，成本增加越多。

2.工作效率下降

引 進中高層管理人員是為了提升管理水平、改進工作效率。但如果引進人才無法適應公司需要，很可能反而增加溝通協調成本，導致工作效率下降。此外，引入的職業 經理人往往擔負著企業走向規范化的重任，但在成功建立新的機制前，首先會破壞掉舊的秩序，新舊協作、溝通、管理機制未能順利對接，就會造成管理真空，使溝 通協調成本空前增加，甚至導致嚴重的混亂局面。

3.錯過市場或發展機遇

人才選拔中常講的一句話：選擇最合適的人才，而不一定是最優秀的。很多中小企業沒有成熟的選拔、用人機制與經驗，如果不能適時的引進合適的人才，往往會錯失行業發展的最佳機會，給企業造成戰略性的損失。

4.人事震蕩

盲目引進職業經理人員，很可能在企業中高層造成劇烈的人事地震，使企業在很長一段時間后都無法從震蕩中走出來。常常會造成老員工產生失落感而離開公司，新員工又因老員工的抵制而不斷流動。這種震蕩不僅會降低工作效率，而且會嚴重的影響公司決策，導致業務滑坡或公司衰落。

5.文化沖突

引 進的高層管理人員與企業的價值觀、理念、文化等無法相容，如果處理不及時或處理不當，很可能造成嚴重的文化沖突。中小企業往往具有自身獨特的、難以改變的 企業文化，引入的職業經理人如果有完全不同的理念或價值觀，以他們的影響力，往往會在公司原有文化基礎上產生新的文化，這種新舊文化的劇烈沖突會對員工整 體士氣產生嚴重的影響，甚至導致公司的分裂和瓦解。

二、降低中小企業用人風險的十大策略：

1.正確認識企業家與職業經理人之間的關系

職業經理人與中小企業家之間不是簡單的雇傭和被雇傭關系。中小企業家擁有企業平臺，職業經理人擁有中小企業家缺乏的管理或運營能力，二者之間更多的是一種合作、共贏關系，就如同企業外部的合作伙伴一樣。

2.制定符合公司發展需要的人事政策

中小企業應充分考慮企業的發展階段、發展戰略，及內外環境、文化等因素，確定企業的基本人事政策，對企業用什么樣的人、如何用人等一些原則性的問題進行規定和說明，以指導企業的人才引進、使用及其他人力資源工作。

3.根據企業發展需要對人力需求做系統分析

企業家一定要了解自己企業的人力資源現狀，了解現有人力資源和工作崗位的匹配程度，從而了解什么崗位需要什么人才、哪些人才內部供給，哪些人才需要外部引進，哪些人才需要儲備等等。

4.制定用人計劃

企業應根據發展需要并結合人力資源分析制定詳細的用人計劃。明確哪些崗位需要引進人才，以及人才引進的時機、數量、方式等。以減少盲目性及應急措施的經常使用。在批量引進人才的時候一定要充分考慮企業的基礎平臺和消化能力，以降低文化的劇烈沖突和過度的人事震蕩。

5.健全人才選拔機制，用適當的方式選擇適當的人才

中小企業家必須提高識別和選拔人才的能力，或者借助獵頭公司提高選人的成功率。但最根本的是企業內部必須建立和完善人才的招聘、選拔機制，從制度流程上降低和避免企業的用人風險。

6.建立合理的激勵約束機制

職 業經理人是中小企業家的合作伙伴，必須有相應的激勵約束機制來明確雙方的權力義務、維護雙方的利益。一般可以通過設立短、中、長期共同目標來明確方向，通 過合理的授權和報告報表制度來約束和避免職業經理人的不良行為，通過有效的績效管理、績效評估體系正確評價職業經理人的貢獻，通過薪酬與業績掛鉤的風險付 酬方式降低企業風險和最大限度的激勵職業經理人，通過職業規劃、中長期激勵體系的建立確保職業經理人與企業互利共贏、共同發展，使雙方保持持久的合作關 系。

7.保持適當的期望

中小企業的問題很多是由于用人機制、企業家局限等深層原因造成的，是企業詬病積累的結果。職業經理人的能力也有局限性，所以中小企業家寄希望于通過引進一個或幾個職業經理人短期內解決所有問題是非常盲目和不現實的。期望越高，失望越大，所以期望必須是合理的、適當的。

8.合理的使用人才

職 業經理人引進企業后，如何確定崗位、職責，如何確保監控的適度和有效性，如何適時的給予適當的激勵……以上問題對參與企業管理的中小企業家來說都是必修的 重要課題。中小企業家應學會善用激勵約束機制、合理的使用人才，最大限度的為人才提供發揮的空間和余地，達到人才合理使用的目的。

9.必要、適時、有效的溝通

中小企業家必須經常與職業經理人對工作目標、授權、工作進度、績效和激勵等問題進行溝通，適時的解決問題，給予適時激勵、對偏差給予適時的控制和糾正……以避免問題的堆積和矛盾的激化，最大限度的降低用人風險。

10.用文化、價值觀來激勵和約束職業經理人

企 業是不同利益相關者的集合，必然充斥著利益沖突和各種矛盾，對人的管理，最重要的是對人心的管理。深層次而言，企業家團隊是具有共同理念和價值觀的志同道 合的人組成的，中小企業家應充分認識到企業文化的力量，通過良好的企業文化來激勵和約束職業經理人與企業共擔風險、共創未來。

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