在京東店鋪運(yùn)營(yíng)中短信營(yíng)銷作為京東商家們必不可少的營(yíng)銷工具之一，大家肯定不會(huì)錯(cuò)過(guò)。雖然短信營(yíng)銷好處多，但是各位商家要注意發(fā)短信也是有規(guī)范的，如果你一不小心犯了這些禁忌，后果可不小!你真的知道京東營(yíng)銷短信怎么發(fā)嗎?
1、商家在短信推送信息中的簽名、店鋪名稱不能帶有“京東”、“京東商城”“JD”等代表京東官方字樣，且信息中不能包含導(dǎo)致消費(fèi)者誤認(rèn)為是京東官方行為!
錯(cuò)誤案例：【京東XX旗艦店】豪華手機(jī)，全場(chǎng)手機(jī)6期免息，領(lǐng)券再減10元，快來(lái)?yè)屬?gòu)!
2、商家發(fā)布或推送的內(nèi)容不得冒用京東名義，或包含會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者誤認(rèn)為是京東官方行為的內(nèi)容。
錯(cuò)誤案例：【XX官方旗艦店】同學(xué)，大促快到了，京東大促銷，豪禮無(wú)限!XX耳機(jī)黑科技火熱預(yù)售中!
3、各位商家請(qǐng)勿向用戶頻繁推送或發(fā)布短信營(yíng)銷信息，是會(huì)對(duì)客戶造成騷擾，給他們帶來(lái)不佳的體驗(yàn)的!!
錯(cuò)誤案例：【XX官方旗艦店】大促在即，本店火爆促銷，豪禮不停! –x月x日…
【XX官方旗艦店】大促在即，本店火爆促銷，豪禮不停! –x月x日…
【XX官方旗艦店】大促在即，本店火爆促銷，豪禮不停! –x月x日…
1)字?jǐn)?shù)。字?jǐn)?shù)不宜過(guò)多，不要超過(guò)64個(gè)字符，越精簡(jiǎn)越好，避免因手機(jī)機(jī)型的影響，導(dǎo)致接受的短信內(nèi)容不完整。
2)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。對(duì)于一些著重強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，可以適當(dāng)使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)去標(biāo)記出來(lái)，讓用戶第一時(shí)間了解到是什么企業(yè)、有什么優(yōu)惠，這樣能帶來(lái)事半功倍的效果。
3)數(shù)字。因?yàn)槎绦诺谋磉_(dá)形式比較單一，是很難讓人抓到重點(diǎn)的，如果你在短信中加入一些數(shù)字，如“恭喜你被50元紅包砸中，這樣是能更快抓住買家眼球的。
最后各位商家需要注意的是，如果不按平臺(tái)規(guī)范去發(fā)布短信，輕則每次扣5分，重則扣25分，特別嚴(yán)重則扣100分!可千萬(wàn)別以身作則!一定要避開(kāi)這些禁忌，才能讓京東營(yíng)銷短信為自己帶來(lái)更好的效果!
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡(jiǎn)單客服難題。
