對(duì)于呼叫中心，大家應(yīng)該都不陌生，前幾年呼叫中心基本算是一個(gè)貶義詞，很多人都特別討厭接到某某呼叫中心的電話，尤其是各種保險(xiǎn)的，不過隨著行業(yè)的整頓，現(xiàn)在呼叫中心已經(jīng)是一個(gè)正規(guī)的行業(yè)，雖然不能說所有的呼叫中心都是正規(guī)的，但大部分都是正規(guī)的企業(yè)。
今天小萌想和大家分享的是小萌自己總結(jié)的一個(gè)呼叫中心客服外包公司排行榜，都是小萌根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)、用戶口碑整理的。
北京萌萌客
北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年，一直專注于電商等在線平臺(tái)提供客服外包服務(wù)，服務(wù)平臺(tái)有：天貓、淘寶、拼多多、京東、蘇寧易購、還有一些公司做的網(wǎng)站的客服等等，萌萌客總部位于北京市房山區(qū)，在北京、沈陽、河北涿州、河北邯鄲、濟(jì)寧都有客服運(yùn)營中心。
萌萌客提供的服務(wù)項(xiàng)目除了呼叫中心，還包括客服在線外包、英文客服外包、郵件客服外包、內(nèi)容審核外包等。一般客服在線時(shí)間是8x16，如果企業(yè)需要也可以達(dá)到8x24
萌萌客秉承“用心服務(wù)，以客戶為中心”經(jīng)營理念，致力于成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。自成立以來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了良好的行業(yè)口碑，積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化管理。具小萌了解萌萌客與百麗、美的、子初、嘉寶、boon、極客修等知名品牌都建立了長期的戰(zhàn)略合作。
鴻聯(lián)九五
鴻聯(lián)九五成立于1995年，經(jīng)過二十余年的發(fā)展和戰(zhàn)略布局，鴻聯(lián)九五在 30 多個(gè)城市擁有近100個(gè)職場(chǎng)，坐席30000席，鴻人伙伴 28000人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)中心。鴻聯(lián)九五前身為郵電國際旅行社信息網(wǎng)管理中心，這家公司算是做的時(shí)間挺長的了。
南京易米云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
易米云通(Emicnet)成立于2012年9月，專注于以移動(dòng)互聯(lián)+SaaS方式重新定義企業(yè)語音/溝通平臺(tái)。獲評(píng)南京市首批關(guān)注獨(dú)角獸企業(yè)。目前公司在北京和南京設(shè)有雙總部，同時(shí)在上海、廣州、天津、成都、合肥等18個(gè)省市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，員工團(tuán)隊(duì)超過300人。
以上就是小萌總結(jié)整理的呼叫中心客服外包公司的排行榜，希望能給正在找呼叫中心的您一個(gè)參考的方向。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。
