拼多多電商創業已經成為很多人的選擇，想要成功創業，那么在各個方面都需要注意，比如拼多多的商家有哪些技巧來預防買家退款?是很多商家都不知道的，下面就和小編一起來看看吧!

一、商家們怎么查看店鋪退貨率?

首先需要商家們了解的是，店鋪退貨率過高的話，是會受到平臺處罰的(一般都是降權懲罰)。

商家進入【商家后臺】--找到【售后服務】--可以看到店鋪【近30天的退款率】和【客服介入率】等等信息。

二、怎樣避免買家退貨的情況?

1.商家主動出擊

作為商家應該要時刻關注著買家的動態，要考慮到買家退換貨的情況，我們可以在產品中夾帶一張退款流程，這樣如果買家想要進行退款就只需要按照流程來走，能給買家一個好的印象，和買家進行溝通，最后達到一個雙方都滿意的結果。

2.端正店鋪服務態度

當買家提出要退換貨的需求時，商家一定要和和氣氣的，配合買家一起解決問題，而不是一味都和買家抬杠，這樣只會在買家的心中留下不好的印象，還會導致店鋪得到差評，差評過多的話是會影響店鋪DSR評分的，評分過低會導致店鋪受到懲罰。

3.發貨前一定要看好買家的備注

以上幾點就是拼多多的商家有哪些技巧來預防買家退款?如果你也有電商創業的選擇，不妨現在就開始行動起來吧!

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