隨著短視頻的興起,快手平臺的用戶也是越來越多,那么該如何在快手平臺直播帶貨呢?
下面萌萌客客服外包公司的筆者來給大家分享一下自己總結的快手直播帶貨的核心技巧:
1、直播前如何做好預熱?
①文字預熱
提前1-3天在個人簡介、作品文案、說說預告直播時間。
②視頻預熱
提前發布視頻,在標題、封面預告直播內容,也可以提前1-2小時投放快速粉條。
③站外預熱
提前1-3天在微信、微博、其他渠道等預告直播時間及主題。
2、如何做好直播帶貨?
①做好商品展示:尺寸、口味、效果、亮點。
②做好購買引導:如何下單?如何參與活動?
③做好促銷活動:搶購54321倒數、滿XX贈XX。
④做好售后服務:及時回答粉絲問題,提升粉絲購物體驗。
3、上傳的商品被凍結怎么辦?
客戶上傳的商品(部分)必須要有對應的經營資質,如店鋪資質狀態為“未上傳”或“資質駁回”,則商品會被凍結。
除此之外,凍結還可能是因為描述不詳細、描述不符、違禁、高投訴、低價高運費等。
4、如何在主頁看到我的小店?
打開快手app,點擊設置-快手小店-賣貨方法-個人頁展示小店-點擊下方立即展示。
注:只有別人看你的主頁才能看到“小店”,自己是看不到的。
5、店主如何對商品設置是否包郵?
店主可對商品進行包郵和限購設置,以手機端(魔筷星選商家版app/魔筷星選小程序)操作為例:添加/編輯商品時點擊“其他設置”,可分別設置“包郵規則”和“商品限購”。
6、快手直播時如何關聯魔筷商品?
打開快手app-點擊右上角直播圖標-勾選屏幕下方“本場直播我要賣貨”-點擊右上角“三個點”的按鈕-選擇售賣商品-選擇想要售賣的商品-點擊“確定”-開啟直播,點開屏幕下方的“更多”,可以看到小車已經變成了黃色,說明小黃車已經開啟了。
7、作品發布超過30天,還能購買粉絲頭條嗎?
作品發布時間超過30天,不能購買頭條,除此以外,還有4項情況也不能購買粉條:
①非原創,帶水印作品;
②作品存在違規內容;
③作品設置為“僅自己可見”;
④作品已被粉絲頭條審核拒絕或使用粉條頭條次數達到上限。
8、直播賣貨用詞如何規避?
直播中切忌使用“絕對化”語言。絕對化用語包含但不限于:冠軍、第一、世界級、最xx、唯一、獨家、秒殺全網、首發、頂級、xx之王等。
9、直播中不制止未成年人刷禮物違規嗎?
直播中不制止未成年人刷禮物屬于違規。
主播可以通過來往私信,直播評論,語音視頻連麥等來判定是否為未成年人。
誘導未成年人打賞或者明知打賞者為未成年人卻不制止,將受到嚴懲。主播們不妨在直播中主動提示“未成年觀眾請不要送禮物喲”。
10、連麥對戰,做這三件事會違規!
①低俗色情真心話。不管是真心話還是大冒險,聊點健康有趣的。
②吞服不可食用異物。服用異物傷身體,危險行為不可取。
③暴力毀壞物品。手機電腦都是無辜的,別跟物品過不去。
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