快手小店違規有一般違規、嚴重違規、嚴重違規售假等等,違規的處罰方式有扣以一定分值、限制賬戶功能或權限、凍結款項、清退等不同處罰。那么，快手小店收到違規通知后怎么申述?

一、快手違規怎樣申訴?

1、商家可在申訴期內(接到處罰通知后的7日內)向平臺提供如下證明材料，材料須同時滿足:廠家或品牌的經銷憑證或授權證明資料、商業發票、合法進貨憑證(訂單、合同、發貨單、發票、商場購物小票等)以及其他有效證明文件。

2、平臺收到商家提交的證明材料后將進行審核，審核后認定商家所提交的證據能夠證明所售商品為正品，平臺在確認上述事實后撤銷已經采取的處理措施，并將申訴結果通過小店違規管理頁面告知商家。

二、快手小店常見違規行為有哪些?

1、發布其他平臺信息，發布其他平臺信息指推廣內容或直播介紹視頻時，包含快手小店允許范圍外的其他平臺信息。例如，引導消費者不通過小店進行支付寶轉賬，或者不通過小店進行微信轉賬，或者引導消費者進行線下交易。

一旦引導消費者去其他平臺交易，產生糾紛導致貨物或財產損失，快手無法保障商家和消費者利益。想要降低快手交易風險，必須在平臺內完成交易。

2、不當使用購物車指商品推廣者在直播或視頻中，銷售與購物車中設置的商品信息不一致的商品，且引導下單傾向。舉例：快手小黃車是A商品，而直播推廣是B商品，這樣就是違規了。

3、低價拼單，部分快手商家會利用“低價拼單”模式銷售，這樣是通過低價商品吸引消費者。一旦快手平臺發現這里情況，會對主播處以扣除嚴重違規100分，永久封禁快手小店購物車，并且罰違約金10000元。

三、快手小店違規記錄在哪里看?

1、店鋪管理

打開快手APP，選擇【快手小店應用中心】-【店鋪管理】-【違規管理】。進入后可選擇「帶貨達人」或「商戶」身份，在違規記錄處即可查詢違規詳情。

2、消息通知：

打開快手APP，進入【快手小店】-【右上角消息】-【違規信息】，即可查詢違規詳情。

快手商家可在申訴期內(接到處罰通知后的7日內)，向平臺提供如下證明材料。

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