我們都知道拼多多是以"低價(jià)、分享"而出名的，然后我們知道商品低價(jià)的原因是成本低，這樣就容易造成諸多問(wèn)題，如質(zhì)量問(wèn)題，人工問(wèn)題就出來(lái)了，而低價(jià)不是一個(gè)絕對(duì)的好處。拼多多對(duì)商家的罰款是出了名的，有人說(shuō)拼多多是靠罰款致富的玩笑，拼多多罰款有多厲害?

1、超過(guò)48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的，罰3元，等到第8天還不發(fā)貨，在罰5元拼多多發(fā)起退款給買家，被罰款金額總共是3+5元，罰的是優(yōu)惠卷形式發(fā)放給買家。

2、如果期間用戶催你發(fā)貨你還是不發(fā)，投訴到拼多多那里的話，拼多多可是能找到罰款的理由了哦，可以在罰你10元或者50元優(yōu)惠卷賠償給買家，理由是售后服務(wù)體驗(yàn)不好，額外罰款+退款。

拼多多客服有哪些注意事項(xiàng)?

1、如果你是因缺貨不能發(fā)貨，在聊天記錄或打電話告訴買家說(shuō)沒(méi)貨等原因不能發(fā)貨，買家申請(qǐng)缺貨或者退款原因其他，基本是100%被缺貨罰款5元的，反正是橫豎都是追著你罰款。

2、如果沒(méi)貨的話盡量主動(dòng)申請(qǐng)缺貨賠償給買家5元吧，缺貨賠付超過(guò)3次二級(jí)處罰限制7天。

3、說(shuō)說(shuō)虛假發(fā)貨，希望大家別虛假發(fā)貨，遵守規(guī)則，虛假發(fā)貨就是發(fā)空包，或者買虛假的快遞單號(hào)，這種買家投訴到拼多多那里罰款是肯定的，罰多少肯定不會(huì)低于規(guī)則上的金額，甚至?xí)哂谝?guī)則制定的罰款金額，叫所謂的額外賠償因虛假發(fā)貨被罰款的還有可能被在罰5元缺貨的優(yōu)惠卷賠付給買家，所以說(shuō)虛假發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)更大，沒(méi)貨盡量選擇申請(qǐng)缺貨退款給買家，寧愿賠5元給買家。

4、客服服務(wù)：買家咨詢必須在5分鐘的回復(fù);回復(fù)不及時(shí)會(huì)罰款;辱罵買家，被投訴一次，罰款一次100元，直接賠給買家;

站外引流：你在聊天的時(shí)間不能涉及微信，QQ,電話號(hào)碼等其它的信息;如果你的聊天有這些信息的話：拼多多平臺(tái)會(huì)要求你店鋪要交10萬(wàn)元的保證金;或者你就不能在拼多多平臺(tái)開(kāi)店;

拼多多商家報(bào)名活動(dòng)上線了，取消的話，取消會(huì)扣掉活動(dòng)保證金，嚴(yán)重還會(huì)扣貨款。

總而言之拼多多的賣家要看好拼多多的規(guī)則在做，當(dāng)然這也不是為了單純的惡的罰款，主要是有的賣家確實(shí)是問(wèn)題賣家，平臺(tái)罰款力度大一點(diǎn)也是為了維持良好的交易環(huán)境。

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