作為拼多多商家們,在運營過程中,多多少少會遇到一些限制,對于新手來說不知道怎么回事就成了這樣了,今天想和各位拼多多商家分享如何如何避免店鋪被限制,這時就要了解什么原因引起的,需要幾天才解封。
提示店鋪被限制
查看路徑【拼多多管理后臺】—【店鋪管理】—【違規信息】—【店鋪限制】查看被限制的原因,也可以查看站內信通知核實。
有可能導致店鋪限制的原因包含但不限于如下幾個:
(1)服務指標過高,服務指標要求參見新手商家首要關注的服務指標:
(2)活動中的商品違規修改,虛報庫存等觸犯規則的行為;
(3)未繳納店鋪保證金,繳納成功之后會立即恢復正常。
同時這里可以看到店鋪限制的起始時間。
1.當限制原因提示是物流服務異常
請參見物流服務異常指標
2.當限制原因提示是介入率不達標問題
請參見售后服務指標
如何處理退款糾紛:
3.當限制原因提示是投訴率不達標
請參見【商家管理后臺】—【多多客服】-【客服數據】-【買家投訴數據】
紅色預警——買家投訴:
今天小編就先介紹到這里了。
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