在網店交易過程中到底是什么原因會讓訂單輕易流失呢，賣家該如何避免呢?建議從以下幾個方面來分析，讓訂單不再流失，各位賣家不妨自己對照檢查一下，有問題及時改進。
一、因庫存不足造成的訂單流失
對于大部分中小賣家來說只會產生庫存，而不會造成庫存不足，往往一些中小賣家是從批發城拿貨的，且以此又不能拿太多，在寶貝設置庫存時設置的比較多，有時可能因實際庫存已經沒了，又不好因一個商品而跑去批發城，這樣就給買家造成了一個誤導，把錯誤的信息給到買家面前，如果沒直接購買可以跟買家解說，如果直接購買了，當在找買家解說時就會讓買家留下了不好的印象，而且也白白的把訂單流失掉。
二、別讓顧客找不到客服
很多時候當買家來店里時，可能因為客服去吃飯，辦事情等一些事耽擱了而不能及時的回復顧客，造成顧客找不到人，顧客也不會有很好的耐心去等待的，這樣就造成訂單流失了。
三、因售后造成的訂單流失
現在許多買家對網購有了個新的認識，在規則上也比較熟悉，而淘寶也在不斷地為買家提供更好的購物平臺，讓買家網購更輕松，淘寶針對買家制定出新規則，許多類目都必須支持“七天無理由退貨”，與退貨最關聯的一步是售后，售后是最關鍵的一步;如果售后出了問題，訂單就化為泡影，前面的投入全都白白的投進去。所以當買家有問題找你時，要及時的去處理，不能讓已經到手的訂單給跑了。
四、溝通中造成的失誤
中國語言是博大精深的，一句話有多種意思，有的買家會帶一點地方方言。當我們在與買家說一些問題時，有時可能因為一句話雙方理解的不一樣，而造成讓買家誤會你的意思，從而雙方達不成交易;當我們在交談時一定要用能夠讓買家理解的話語，不能因為這樣的失誤而造成訂單與你失之交臂。
五、寶貝信息傳遞不準確
寶貝信息是買家產生購買的一個橋梁，許多買家在購買東西時都會問到：這個產品是什么材料做的，而有的賣家為了提高銷量故意把材質說的特別好，來誘惑買家產生購買，等買家收到貨后就會產生糾紛，導致退貨。我們一定要正確的給到買家這個信息，不能讓到手的訂單又成泡影了。
看完這些相信你可以了解為什么訂單會流失了，想要訂單不再流失，做好每一筆訂單，最大限度的促成訂單，提高轉化率，那么，你需要的是一個專業的客服人員，外包會解決您遇到的所有問題，讓您的訂單不再輕易流失。小編為大家一家專業從事網店客服外包、網店裝修、網店托管的淘寶第三方服務商——萌萌客，他們在此行業已經擁有多年的服務經驗，擁有50余專業客服人員，7x15小時繼續服務，提供售前、售中、售后各種問題處理，專業解答買家提出的每一個問題，助力店鋪業績提升。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
