3條回答

島嶼失夢

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-10-23 13:53

天貓的抽樣方法主要分為兩種：
1.通過線上直接在天貓店鋪購買商品。
2.直接在天貓店鋪倉庫直接取樣。

全球少女萌主?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-10-24 14:08

1、隨機(jī)抽檢
最原始也是最簡單的抽檢方式，很多中小型客服中心都采用這種質(zhì)檢方式。
2、按照時間節(jié)點(diǎn)質(zhì)檢
根據(jù)坐席員上線時間進(jìn)行錄音抽檢。
3、按照滿意度評分抽檢
根據(jù)滿意度評分進(jìn)行抽檢，一般會將不滿意或差評錄音全部進(jìn)行抽檢。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)類型抽檢
可以將交易分為普通交易、風(fēng)險級交易。
5、重復(fù)來電質(zhì)檢
以提升首次解決率為目標(biāo)，在質(zhì)檢工作中抽檢重復(fù)來電，并進(jìn)行錄音追溯。

妙齡少女?

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回答數(shù)：27   被采納：0  2023-10-25 09:20

1、天貓抽檢一般是同時拍下兩個訂單，假如你賣的雨傘被抽檢，天貓官方會購買該雨傘至少兩把，一個用于首次抽檢，一個用于復(fù)檢來存樣。
目的是如果賣家對質(zhì)檢結(jié)果提出質(zhì)疑，需要申請復(fù)檢的，就不需要我們再寄雨傘過去，檢測機(jī)構(gòu)會直接對另一把雨傘來進(jìn)行復(fù)檢。
2、天貓官方抽檢的商品是由系統(tǒng)進(jìn)行隨機(jī)抽取，抽樣完畢后，商品也會直接被送往質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或品牌方來進(jìn)行鑒定，合作的質(zhì)檢機(jī)購都是國家知名權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)。
3、天貓抽檢訂單和一般的訂單也是一模一樣的，看起來就像普通買家購買了你的商品一樣。可以保證不會被不良賣家輕松識別和預(yù)防的，保密度和專業(yè)度都是十分值得信賴。
4、抽檢時填寫的收貨地址、選擇的快遞公司也都沒有規(guī)律，天貓買手拿到商品后也不會進(jìn)行拆箱，直接轉(zhuǎn)發(fā)到阿里巴巴總部的。最后再交由第三方檢測機(jī)構(gòu)來進(jìn)行最終檢測。
當(dāng)然天貓在抽檢寶貝時，如果沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的問題話，也沒有檢測出售假、侵權(quán)等行為，那么我們店鋪里的寶貝是不會受到任何影響的。