
包月全天客服,2500左右,工作時間8:00-24:00,同樣也是1.3%的提點。首先,大家要知道,一個坐席是由2個客服負責的,負責白晚班交接,每天15-16小時的工作量;所以,舉例一組坐席客服的頂峰是700咨詢的話,那這700咨詢要承擔2個客服的工資+開銷+公司盈利等。

如果是包月的話,快遞客服外包的收費可以根據咨詢量量定,也可以采用固定薪資的方式,采用的方式不同,收費也不一樣。

1、臨時外包,按天收費100天左右每天,這類客服一般上班時間8:00-24:00。 2、活動客服,按天收費200左右每天,這第1類是按活動量的時間收費,因為工作量大所以是另外結算的。 3、長期的一般都是早晚班客服外包。1500左右月,白班8:00-17:00,晚班17:00-24:00,長期客服外包是要算淘寶客服提成的,提成一般在2%左右。