2、負責售后一般客戶層維系工作,針對有效信息進行跟蹤維護;后臺處理相關訂單問題;
3、熟練操作辦公軟件,excel表格等。' />

1、負責關于共享充電寶租借及退還過程中的技術咨詢、app使用咨詢與解答;
2、負責售后一般客戶層維系工作,針對有效信息進行跟蹤維護;后臺處理相關訂單問題;
3、熟練操作辦公軟件,excel表格等。

具備一定的抗壓能力強,有服務意識,以及較好的溝通表達能力。

1、接聽客訴 、了解用戶反饋、統計匯總用戶反饋情況、系統簡單操作返費;
2、與運維部、售后部對接反饋用戶情況、機器情況。