3條回答

陪莪沉淪

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回答數：22   被采納：0  2023-06-28 15:02

專業客服要重點學習的是銷售話術和售后安撫話術，但是其他的話術也是要學習的。

神經質i

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回答數：32   被采納：0  2023-07-01 09:13

本人感覺議價、產品推薦話術是要重點學習的，畢竟客服的任務就是將產品賣出去，沒有銷售話術怎么賣產品。

只有騰訊會喊我親愛的

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回答數：23   被采納：0  2023-07-04 09:41

可以說每個環節的話術都應該重點學習的。