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如果是短期的合作，客服外包公司一般是按照天收取費用的，一般在二百左右每個班次每人，如果是雙十一雙十二這種大型活動時，一般是4百左右每個班次沒人。 如果是長期合作的話，客服外包公司一般有3種收費標準方案：固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。 固定薪資：根據店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元，每月不等，可以約定績效考核; 底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成; 咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。
每家客服外包公司的收費都是不一樣的，目前行業內還沒有統一的標準，而且業務的難易程度也會影響到外包的費用。
客服外包公司的費用一般都會比自己請客服便宜，大多是根據店鋪的咨詢量收費的。
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