1.共享電動車電動助力車如何使用?
您好，您可以通過手機掃碼功能，掃描車上二維碼，跳轉下載鏈接下載共享電動車App，進行APP安裝，手機信息注冊，身份證認證及人臉識別，三步完成，即可用車。
2.實名認證點擊后沒反應?
您好，您返回到手機的設置-應用程序-權限-共享電動車，打開所有權限后即可進行實名認證。
3.實名認證失敗。
您好，首先共享電動車用戶年齡限制在16-65歲，年度限制外的用戶無法完成認證。認證過程中盡量避免反光，對焦清晰。
4.資費問題。
您好，我們共享電動車電動助力車的收費標準是1.5元/半小時，不足半小時按半小時計算。月會員是90元/月，1小時內不限次數免費騎行。不需要繳納押金。
5.停車范圍。
您好，在APP地圖頁面左邊的位置有一個“P”，點擊顯示藍色區域即是可還車區域。
6.臨時鎖車是否收費。
您好，臨時鎖車僅供用戶臨時鎖車使用，仍然處于租用狀態，依然計費。
7.騎行中低電怎么辦。
您好，建議您就近選擇還車區域歸還車輛，不建議繼續騎行，若無法到達最近還車點，我們將按照里程收取調度費。
8.臨時離開車輛未點擊臨時鎖車導致車輛丟失。
您好，請您打開APP，通過地圖定位車輛的位置，找到車輛后歸還即可，這個過程中產生的費用，由您自己承擔。
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