1.不知道您要考慮什么樣的問題呢?是價格方面的原因嗎?
2.這是最后一件了哦,要買得趕緊了,呵呵。
3.忘了告訴您,我們這幾天正好在促銷,優惠很大的噢。
4.您要這種型號還是那種型號?這款還是那款?
5.您的眼光不錯,這款是目前最熱銷的,剛剛才有顧客買了一個。
6.您還有什么不了解或者不明白的地方嗎?' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 天貓銷售客服話術都有哪些?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2023-06-10 14:46

    引導催促話術
    1.不知道您要考慮什么樣的問題呢?是價格方面的原因嗎?
    2.這是最后一件了哦,要買得趕緊了,呵呵。
    3.忘了告訴您,我們這幾天正好在促銷,優惠很大的噢。
    4.您要這種型號還是那種型號?這款還是那款?
    5.您的眼光不錯,這款是目前最熱銷的,剛剛才有顧客買了一個。
    6.您還有什么不了解或者不明白的地方嗎?

    回答數:32   被采納:0  2023-06-12 14:37

    討價還價話術
    1.呵呵,您真的讓我很為難,我去請示下主管,看能不能給您打個折,不過估計會有點難,您稍等哦……
    2.我們都知道好貨不便宜,便宜沒好貨,其實如果我們換一個角度來看,最好的產品往往也是最便宜的,因為您第一次就把東西買對了不用再花冤枉錢,而且用的時間久,帶給您的價值也高,您說是嗎?
    3.非常感謝您的惠顧,不過,網上店鋪的各項成本也不低,對于初次交易我們確實都是這個價格的,以后不論是您再次購買或者是介紹朋友來購買我們都是會根據不同金額給予優惠的。
    4.這個價格已經是我們的最低價了,實在沒辦法啊,呵呵,請您多多理解。麻煩您考慮下哦,需要的話請聯系我或直接拍下,謝謝!
    5.價格是應該考慮,但我們認為價值也同樣重要呢,價格和價值是成正比的哦,所以,我們寧可一時為價格解釋,也不要一世為質量道歉。
    6.我非常理解,在購買產品的時候大家都很看重價格,但是在整個產品的使用過程中大家會更加在意這個產品的品質,所以我相信您會做出正確的判斷。

    回答數:30   被采納:0  2023-06-15 13:36

    1.真的很抱歉,特品不繼續優惠的了。
    2.我家寶貝的價是這樣的,有的普通的可能的可能會便宜點,有的看著相似但價上要差很多,主要是材料不同,貴的本錢就高但品質量過硬的。這點大家可以放心,畢竟品質也是需要有成本來才可以打造出來的,所以,貴有貴的道理!
    3.親,質量是有絕對的保障的哦. 不僅如此服務更是一流的哦!我們會全程關注您的所有信息并及時解決您遇到的問題!
    4.親,送您個小禮物您看行嗎?這是我能做到的最大優惠了,希望親能諒解!畢竟,我們也只是打工人!

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