1.真心抱歉給您帶來不好的購物體驗，您的問題客服已經記下并反饋給專業的售后團隊處理，大概30分鐘會有專業的售后人員聯系您，還望您多多耐心等待一下~ 如果超時還未給您處理，還麻煩您及時告知客服，客服肯定給您處理好的，感謝您的支持!
2.影響到您的購物體驗萬分抱歉，只是售后專員已經下班，售前小客服無法處理售后問題，您可以告知我您遇到的問題，我給您做個登記，明天會有專門的售后專員為您處理哦~ 感謝您的理解!
3.實在是不好意思，給您添麻煩了，您反映的問題我們都非常重視，這邊給您轉接到售后專員處理，售后目前咨詢人數較多，可能需要您耐心稍等片刻!
4.請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的!這邊給您轉接到售后專員處理，請您耐心等待!
5.我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復!
1.您先別著急，您拍下的寶貝從XX發到XX大概需要XX天時間，預計您在X天內就能收到了!我們隨時幫您關注著物流動態，如果中途有任何問題我們會在第一時間通知您!請您放心!
2.親愛的，商品退回倉庫后需要X-X個工作日做退庫處理，經檢查后沒有任何問題會處理退款給您，還請您耐心等待!有問題可以聯系在線客服為您核實處理，感謝您的理解與支持!
3.親，您好，非常抱歉您的訂單剛剛發出，快遞信息還未上傳，或者快遞信息還沒有及時更新，請您耐心等待!
4.親，您好，請問是我們的產品或服務有什么讓您不滿意的地方嗎?讓您發這么大的火，您消消氣，如果是我們產品的問題，您細細道來，我一定給您一個滿意的答復!
5.非常抱歉給您帶來了不好的購物體驗，因物流運輸途中包裹受壓以及快遞員的暴力行為，導致包裹破損，我們這邊一定會提高配送服務的品質和質量以及包裹打包的防漏防壓技術，我這邊給您申請補償XX元，您看可以嗎?
1.您這次問題解決后盡管放心使用感謝您對我們的服務監督，這將讓我們做得更好。
2.您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我幾分鐘時間給您說一下這個原因可以嗎?
3.先生，您都是我們的老客戶了，我們當然不能辜負您的信任;
4.您對我們業務這么熟，是我們的老客戶，不好意思，我們出現這樣的失誤，太抱歉了。
5.親，很抱歉之前的服務讓您有不好的感受，我們對于客戶的意見是非常重視的，我們會將您說的情況盡快反映給相關部門去做改進。
6.非常感謝您這么好的建議，我們會向上反映，因為有了您的建議，我們才會不斷進步;
