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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 服裝客服促銷活動時的話術怎么說?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2023-05-22 16:53

    1.親,這是我們剛到的秋冬最新款,我來給您介紹。
    2.我們店里正在做活動,現在買是最劃算的時候!
    3.您好,歡迎光臨某某品牌,現在全場貨品88折,凡購滿1000元即可送
    4.您好,您真是太幸運了,現在優惠大酬賓,全場5折。

    回答數:32   被采納:0  2023-05-23 16:22

    你可以根據這幾個條件設定服裝客服話術的。
    1、了解顧客需求,在溝通階段,和顧客洽談時可以嘗試詢問顧客的需求,可以主動提出滿足顧客的需求的服裝等信息,讓顧客確認自己的需求。
    2、介紹賣點,根據顧客的需求,將服裝產品的賣點突出,介紹服裝的優點,吸引顧客的注意。
    3、提供貼心服務,提供一些額外的服務,如搭配建議、包裝服務等,可以讓顧客感受到有貼心服務,提升自己購買服裝的滿意度。

    回答數:30   被采納:0  2023-05-25 11:33

    1、尊重顧客,在溝通過程中,要正確尊重顧客的權利,在接受拒絕的情況下友好推薦,不喲啊讓顧客感到壓力。
    2、促銷回顧,在服裝推薦時,要有維護顧客利益的感覺,可以總結到目前為止相關促銷活動,讓顧客再次確定購買。
    3、反問顧客,上一條促銷回顧后,可以嘗試反問顧客,引導顧客自己出現購買意愿,以及未來使用服裝的想法。

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