3條回答

晚風菰葉

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-07-26 10:37

客服外包行業的前景如何要根據這幾個條件決定：

1、市場對外包客服的需求

2、外包客服適用行業范圍

3、客服外包影響力

傾聽雨落

贊 0

回答數：32   被采納：0  2022-07-28 09:37

我個人覺得客服外包行業的前景很可觀，因為外包客服具有這樣的優勢：
1、客服外包適合各種行業
2、外包客服人員專業
3、外包客服能夠提高轉化
4、客服外包成本比自聘低
5、外包服務質量好

秋風悲畫扇

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-07-29 10:47

客服外包發展前景不錯，主要是因為外包客服效率極高，降低成本，節省人力。有這些能力自然就有市場。