3條回答

黑色幽“寞“

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回答數：41   被采納：0  2022-07-26 10:04

個人感覺做電商行業的、做企業的客服外包比較合適。

冷月

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回答數：31   被采納：0  2022-07-27 10:43

客服外包不限行業，如果您有這樣的情況就可以外包。

1、流量比較大的店

2、服裝，小配件，生活用品等，小額物件的網店

2、平日事情比較多，沒時間打理自己店鋪的人

3、節日的時候，自己應付不過來的話也可請“外包”來幫忙

傾聽雨落

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回答數：32   被采納：0  2022-07-28 09:37

不管什么行業，如果您家客服不專業、沒有時間客服管理、缺少服務經驗、想提高轉化提高服務質量的等等，都是可以外包客服的。