1、打開千牛電腦版，進入到工作臺模式，找一下“旺旺分流”的插件。
2、在千牛軟件里往下拉，可以找到“客服管理”的功能，打開就可以看到“旺旺分流”的插件。
3、接下來點擊“設置”選項，勾選“開啟分流”，點擊“保存”選項。
4、然后當千牛對話框中出現新的用戶，商家選中淘寶買家，點右上角的箭頭，使用千牛轉給其他人接待操作。
1、打開淘寶網，登錄您的賣家賬號。
2、點擊屏幕上方的千牛賣家中心，進入千牛賣家中心的首頁。
3、在千牛賣家中心首頁右方的懸浮框中可以看到阿里萬象，點擊進入。
4、進入阿里萬象之后，找到對話框，輸入我們想要問的問題，沒有得到解答，就出現了“召喚人工客服”的按鈕，點擊召喚員工，客服就有專門的淘寶客服人員為您服務了。
千牛客服分流管理
1、進入到千牛電腦版的工作臺模式，接下來啟用 “旺旺分流”插件。
2、在千牛軟件里面下拉，找到“客服管理”，然后打開“旺旺分流”插件。
3、接下來點“設置”，然后勾選“開啟分流”，點擊“保存”。
4、然后在接下來的對話框會出現新的用戶。選中淘寶買家，點右上角的箭頭。千牛轉給其他人接待操作即可。
