3條回答

十萬灰塵

贊 0

回答數(shù)：19   被采納：0  2023-02-01 16:04

1.您好，我們公司是做XX業(yè)務(wù)，提供XX種產(chǎn)品，供應(yīng)我們市XX家企業(yè)。每年平均給每家企業(yè)節(jié)省XX成本。打電話給您介紹下我們的業(yè)務(wù)...
2.您好，我們是專業(yè)從事XX服務(wù)的，目前國內(nèi)很多知名企業(yè)，例如A、B、C都在用我們的產(chǎn)品，給您打電話是想問下您的企業(yè)是否有在用類似的服務(wù)呢?
3.XX總，您好，我是XX公司的小張。您在半年前使用過我們的會員卡，今天特地來感謝您對我們的支持。另外，想麻煩問您以下，近三個月系統(tǒng)顯示您沒有使用過，請問是卡丟了，還是我們哪里服務(wù)不到位嗎?
4.您好，XX先生嗎?我是某某公司的銷售顧問XX，我們公司現(xiàn)在做售后調(diào)研，能否請您幫個忙呢?
5.XX總您好，聽您同事說，您現(xiàn)在最頭疼的事，就是公司流失率比較高，確實很令人頭疼。”或者“聽您朋友說您正準(zhǔn)備裝修房子是嗎?

惹塵埃

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2023-02-03 17:03

1.聽說貴公司和XX公司是XX市最大的兩家經(jīng)銷商，是嗎?
2.XX公司剛從我們這里采購了一批產(chǎn)品，他們對我們的產(chǎn)品使用評價特別高，所以，今天決定和您通個電話。
3.您是還要考慮哪方面呢?是我哪里沒有解釋清楚嗎?
4.噢噢，那真是恭喜您啦，不知道你們合作的是哪家呀，或許有我可以幫忙的地方?
5.噢，是嗎?那太不好意思了，不如我明天再打給您?
6.我理解，我也是經(jīng)常時間不夠用，不過，像我們忙活賺錢，不就是想要更好的生活嗎?我們的項目就是為您這種高端人士量身定做的。

沁水百合

贊 0

回答數(shù)：41   被采納：0  2023-02-08 16:35

1.問候客戶，做自我介紹
接通電話后，首先要向客戶問好，如：“上午(下午)好”、“您好，是××先生嗎?”等問候語，然后做自我介紹：“××先生，我是×保定電信××的業(yè)務(wù)代表小張，今天想借這個機會和您交換一下您對互聯(lián)網(wǎng)的的看法，能否打擾您5分鐘做個電話訪問?”講話語氣應(yīng)熱情而彬彬有禮，這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。
2.寒暄贊美并說明意圖
如：“本人最近有機會為您的好友張先生服務(wù)，為他的互聯(lián)網(wǎng)作了合理的規(guī)劃。在服務(wù)過程中，他說您年輕有為、事業(yè)有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調(diào)查問卷，我現(xiàn)在能不能利用5分鐘的時間跟您談?wù)?”
3.拒絕處理。
當(dāng)準(zhǔn)客戶拒絕電話約訪時，我們銷售人員應(yīng)以禮貌話語回答。常見有以下幾種拒絕處理話術(shù)：
“不好意思，也許我選了一個不恰當(dāng)?shù)臅r間，我希望找一個您較方便的時間來拜訪您，請問您(明天)有空，還是(后天)有空?”
“因為您對互聯(lián)網(wǎng)的意義不了解，所以您不感興趣，請您給我一個機會來讓您產(chǎn)生興趣，這也是要拜訪您的原因，您(明天)還是(后天)在單位。”
“我知道您公務(wù)繁忙，所以我事先打電話來征詢您的意見，以免貿(mào)然拜訪，妨礙您的工作，那么，約(明天)或(后天)是不是會好一點。”
“那也行，不過呢，您這么忙，看這些互聯(lián)網(wǎng)資料會占用您太多的時間，不如我來幫您一起研究考慮。您看是(明天)或(后天)比較合適。”