1.不知道您要考慮什么樣的問題呢?是價格方面的原因嗎?
2.這是最后一件了哦,要買得趕緊了,呵呵。
3.忘了告訴您,我們這幾天正好在促銷,優惠很大的哦。
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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 電商網店客服的專業銷售話術有哪些?

    3條回答

    回答數:38   被采納:0  2023-02-01 15:52

    重點講以下引導客戶的話術吧
    1.不知道您要考慮什么樣的問題呢?是價格方面的原因嗎?
    2.這是最后一件了哦,要買得趕緊了,呵呵。
    3.忘了告訴您,我們這幾天正好在促銷,優惠很大的哦。
    4.您要這個型號還是那個型號?這款還是那款?
    5.您的眼光不錯,這款是目前最熱銷的,剛剛才有顧客買了一個。
    6.您還有什么不了解或者不明白的地方嗎?

    回答數:33   被采納:0  2023-02-03 16:58

    促進客服銷售的話術有:
    1.購買多款商品的話,建議您使用購物車,將商品添加到購物車后一并購買支付,只統一收取一個運費,這樣您的郵費就不會重復支付啦。
    2.親的時間很寶貴,如皋對我們的商品感興趣的話,還請盡快拍下付款哦,我們馬上就可以為您安排發貨了。
    3.這款是我們的鎮店之寶哦,評價和銷量都非常不錯,而且這款產品的庫存也不多了呢,喜歡的話要抓緊購買哦,不然沒貨了。
    4.這款銷的很好,我們也不能保證一直有貨,需要的話還請您盡快決定哦。
    5.親,假設您現在購買,還可以獲得xx禮品?;顒悠陂g才有這樣的優惠哦,親及時決定就不會錯過這么大的優惠了。。。。否則會很可惜哦。。。

    回答數:40   被采納:0  2023-02-08 16:17

    1.您好,您喜歡的話,還希望您能盡快下單哦,這樣我們就可以盡早給您安排發貨,您就可以早點收到心儀的商品啦!
    2.xx先生/女士您好!我是xx專營店的xx,剛剛在后臺看到您這邊下了個訂單,但是還沒付款,您這邊付款遇到什么問題了么?(或者您這邊什么時候方便付下款呢,我這邊好早點幫您安排發貨)
    3.親愛的朋友,您在【XXX旗艦店】購買的【xxx移動電源】還未付款哦,庫存有限,如果需要,請盡快付款哦,我們在17:00前給您發貨哦,可撥打400080XXXX進行咨詢,祝您生活愉快!
    4.您好,這邊還沒有看到你下單成功,不知道您下單是遇到什么問題了嗎?有什么這邊可以幫您的嗎?
    5.您好,還有什么需要了解的嗎,如果沒有請盡早拍下您所需的商品并完成支付,我們好及時給您發貨,謝謝您的支持!

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