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平臺規則一般都是平臺根據一些事件而去制定出來的，比如說之前是沒有7天無理由退款的，那現在的話，由于一些店家他們確實是太坑了，所以淘寶就像硬的去制定出來7天無理由退款這個規則，很有效的保護了消費者的權益。
淘寶平臺的規則：1、同一買賣雙方就同一寶貝交易若干，在14個自然天內只記一個好評; 2、同一買賣雙方在30個自然天內最多只記6個好評。
廣義的電子商務規則包括法律、法規、政策、標準、行業規范、平臺規則，是治理電子商務的所有約束的總和。 狹義的電子商務規則涉及范圍比較小，主要指的是平臺規則，指的是在法律法規下，平臺對用戶特別的約束條款。
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