3條回答

煮詩

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回答數：31   被采納：0  2023-01-03 16:56

想要做個有熱情的客服，首先要熱愛這個職位，全身心投入、其次熟練的業務知識、再次耐心的解答問題、最后良好的溝通協調能力。

不撿自然無

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回答數：33   被采納：0  2023-01-09 17:03

不用太活躍，發些表情、說話客氣點、用對產品的了解，對客戶提的問題作出解答就差不多了!畢竟客服是在工作，不是在跟客戶談戀愛!當然，最好是當戀人一樣對待罷了!

荒郊、野外。

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回答數：35   被采納：0  2023-01-11 14:43

淘寶客服聊天要表現的熱情，我們可以這樣做
1、有禮貌，常用“親”“親愛的”“尊敬的”等一些昵稱表示出對客戶的親近。
2、客戶提問后，及時回復，就像在等待遇客戶交談。
3、站在客戶的角度著想。