2、在市場(chǎng)價(jià)格有波動(dòng)的情況下就應(yīng)該通知客戶,不管客戶同不同意都應(yīng)該讓客戶知道漲價(jià)的事情。等價(jià)格不得不漲的時(shí)候,再漲價(jià)格客戶也容易接受一些,客戶也知道一些情況了,有個(gè)過(guò)渡期。
3、漲價(jià)必然是同行都會(huì)漲的,即使客戶開(kāi)始無(wú)法接受,慢慢了解之后,耐心溝通,客戶也會(huì)同意漲價(jià)的。' />

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客服問(wèn)題多,就找萌萌客
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    當(dāng)前位置:首頁(yè) > 萌萌客問(wèn)答 > 銷售員怎么跟客戶溝通漲價(jià)的問(wèn)題?可以運(yùn)用哪些話術(shù)?

    3條回答

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-12-24 20:22

    1、開(kāi)門見(jiàn)山直說(shuō),簡(jiǎn)單講述漲價(jià)的原因,目前公司的情況和現(xiàn)在的價(jià)格,漲價(jià)一定要步調(diào)一致。
    2、在市場(chǎng)價(jià)格有波動(dòng)的情況下就應(yīng)該通知客戶,不管客戶同不同意都應(yīng)該讓客戶知道漲價(jià)的事情。等價(jià)格不得不漲的時(shí)候,再漲價(jià)格客戶也容易接受一些,客戶也知道一些情況了,有個(gè)過(guò)渡期。
    3、漲價(jià)必然是同行都會(huì)漲的,即使客戶開(kāi)始無(wú)法接受,慢慢了解之后,耐心溝通,客戶也會(huì)同意漲價(jià)的。

    回答數(shù):40   被采納:0  2023-01-14 19:40

    向客戶宣布漲價(jià)的技巧:
    1、提前讓客戶知道
    應(yīng)該為客戶提供充足的時(shí)間來(lái)接受漲價(jià)。因?yàn)樗麄兛赡苄枰匦略u(píng)估預(yù)算或考慮其他選擇,所以應(yīng)該讓他們盡快了解情況。此外,還應(yīng)該提醒或鼓勵(lì)他們?cè)跐q價(jià)生效之前,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次或多次訂購(gòu)。
    2、解釋提價(jià)背后的原因
    顧客可能會(huì)感到困惑,為什么要漲價(jià),所以應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。
    通常情況下,產(chǎn)品漲價(jià)是為了配合更高的運(yùn)營(yíng)成本、人工成本或原材料價(jià)格的上漲。為了保證同樣的高質(zhì)量水平,有時(shí)不得不提高價(jià)格,提醒他們更高的價(jià)格意味著更好的質(zhì)量。向顧客說(shuō)明這一點(diǎn),也表明自己愿意透明化。

    回答數(shù):30   被采納:0  2023-02-08 16:37

    最好的辦法就是快速進(jìn)入正題,告訴他們價(jià)格將上漲多少,之后的價(jià)格是多少,以及這一切何時(shí)生效。簡(jiǎn)短地呈現(xiàn)所有的關(guān)鍵點(diǎn),不要把它變成一篇關(guān)于價(jià)格概念背后哲學(xué)的論文。

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