網店客服想成單這些話術是必須掌握的
1.私人名額
王姐，上月我是我們店的銷冠，老板特批了兩個特價名額給我，上次咱們聊的挺好的，您也挺滿意，就是價格上沒太談攏，您看明天上午十點或下午兩點如果有時間就過來一下，我把這個名額給你。
2.廠家回饋
王姐我們店上個月是整個華北地區的冠軍店，所以這新產品剛上市，總公司給了我們店里10個名額用來回饋老客戶。我這第一時間就想到了您，你看明天上午十點您過來一下，咱們先體驗體驗。
3.搬出老板
王姐，價格真的是最低了，你要是真的喜歡這款產品，明天我們老板過來了，我跟你一起去申請，你看明天10點走時間沒?
網店常用的成單話術有：
1、產品價值法。站在客戶角度塑造產品價值，是非常有吸引力的一種方法，如果你的話術連自己都打動不了，如何打動客戶?
2、損失厭惡法。失去100塊錢的痛苦，要比得到100塊錢的快樂，強烈2.5倍，所以我們有必要設計損失厭惡話術，讓客戶自己發現，他如果不跟我們合作，會損失很多很多;
3、明確節點法。超市的最后1天大酬賓、京東的最后24小時折扣等，都是設計明確節點的方法，目的是讓客戶認識到，在節點來購買是最明智的。
1.巧妙地向客戶提問
“什么……” “為什么……” “怎么樣……” “如何……”等疑問句來發問，這種開放式提問的方式可以使客戶更暢快地表達內心的需求。
2.及時回應客戶所說的話
當客戶講到要點或在停頓的間隙，銷售人員要適當給予回應，這可以激發客戶繼續談話的興趣。
3.站在客戶的位置上想問題
我很理解您的心情
