1、(針對顧客的肌膚類型介紹相關產品)“小姐，您好!歡迎光臨**化妝品店!您的皮膚挺不錯的，一看就知道平時很注重保養，只是可能稍稍有點偏油。我建議您可以考慮一下XX控油保濕系列的產品，很清爽又控油!買不買沒關系，要不這樣，我幫您先試用感受一下吧?”
2、(根據季節特性，進行產品推薦)“小姐，您好!您的氣色真不錯，皮膚也非常好!不過，現在這個季節挺干燥的，皮膚的水分流失相當快，所以要特別注重補水保濕哦!我們現在新出了一款產品——**霜，50G包裝的，使用后皮膚水汪汪的，滋潤而不油膩。是我們化妝品店賣的最好的明星產品之一，現在這個季節最適合用了!買不買沒關系，您可以先試用感受一下。”(邊說邊試用……)
3、(嘗試挽留顧客)“您買不買都沒關系，可以先免費試用一下產品。我們店內也有免費的修眉、化妝服務。”
4、(很誠懇地詢問)“請問您為什么不買呢?我剛做銷售，經驗不足，請多多指教……”通過顧客的回答，了解她不買的原因，再加以解釋。
5、“是的，我們這兒的產品雖然不多，不過件件都是我們老板精心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您介紹，您喜歡什么樣的產品呢?”
6、“我們這兒的產品確實不多，因為我們老板喜歡比較有特色的產品，不過有幾款我覺得非常適合您，來這邊請，我幫您介紹，您想先看面霜，還是......”
1、“是的，我以前也是這么想，但我做化妝品銷售以后發現堅持用護膚品的顧客往往比同齡人顯得年輕得多，她們都告訴我堅持不懈對肌膚進行護理一定會有效果。”
2、“可能您現在還年輕，對皮膚護理的意識不強，但隨著年齡的增長，皮膚大都會出現一些問題，而這些問題都是逐漸積累而成的，所以從現在開始就要做一些基礎的護理保養，以避免今后問題的出現。”
3、“二十五歲以前人的皮膚具有可逆性，出現的一些問題可以自行修復，但二十五歲以后的新陳代謝開始減弱，皮膚失去了可逆性，必須要靠相應的護理來延緩它的衰老。”
4、“您可以多給自己一個選擇嘛，我相信您通過今天的感受，說不定會找到一個更適合您皮膚的產品，而且我們的產品不限定必須在什么時間內用完，跟您開的其它卡不沖突。”
5、“您看您說在其他店已做了那么久的護理，但皮膚改善不明顯，其實從對您皮膚負責的角度來考慮，您是不是該考慮換一個適合自己的牌子了。”
6、“沒關系，考慮一下沒有問題，我能理解。不過我想問一下您主要考慮的是哪方面的問題?是覺得我們的產品太貴?擔心我們的產品沒有效果?還是因為其他原因……”
1、“姐，您買不買都沒有關系，我們聊了那么久，您也清楚自己的皮膚狀況，臉只有一張，皮膚不治療，拖越久就越嚴重，我們的產品很適合您使用，難道您不希望您皮膚光滑明亮，對自己更加有信心。”
2、“可以理解!現在出門帶錢都不是很方便，大家都習慣帶卡了，您可以刷卡的。來，您過來這里刷卡吧。”
3、“沒關系我們可以送貨上門，不會耽誤您想盡快改善您皮膚的時間，也不會耽誤您辦事的時間。”
4、“今天您不買或不付錢都沒有關系，最重要是讓您了解自己的膚質與我們的美容文化，買不買無所謂，想和您交個朋友以后可以互相交流，今天與您聊天非常愉快，假如您對我有信心，不妨先拿一件產品回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過來。”
5、對顧客)小姐，您朋友對購買化妝品挺內行，又細心，難怪您會帶上朋友陪您購物。(對陪伴者)小姐，您覺得還有哪里不合適呢?可以說出來，我們一起討論……
6、(對陪伴者)小姐，看您對購買化妝品挺內行的，您覺得還有哪里不合適呢?說出來，我們一起幫您朋友作決定。看您朋友挺喜歡這個產品，您想幫朋友挑選什么樣的產品呢?(對顧客)小姐，看您那么喜歡這款產品，錯過了豈不是太可惜?況且現在是活動期間，您可以享受XX折優惠，XX元就可以買到自己喜歡的東西……
7、“真是羨慕您的男/女朋友呀，有這么細心的女/男朋友，這款產品最適合XX性皮膚的男/女性了，相信他/她拿到后一定會很開心，您說呢?再說了，買禮物還是要驚喜才好，如果他/她看了之后再來選擇，驚喜感就沒那么強烈了噢。”
