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注意禮貌用語，不能得罪買家，任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語，避免出現口頭語。
如今電商的制度逐漸的在完善也越來越嚴格。做電商網店主要有5條紅線絕對不能碰：1.售假不能碰。2.刷單不能碰。3.盜圖不能碰。4.廣告發極限詞不能碰。5.忽視客戶體驗不能碰。這五條都是紅線，一旦做了會對自己的店鋪造成極大的損害。輕的話降權減少流量，重的話還會被封店。
不觸犯違規類事情:1.延遲發貨2.濫發信息3.違背承諾嚴重
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