試想客戶會問到的各種問題，并且想好應答方式，還要做到對答如流，以消除客戶對于產品以及銷售店面的疑心和顧慮。以各種方式加強客戶對企業產生足夠的信任感。以及在銷售時，銷售員的形象要求十分嚴格，要給人一種親切，整潔，舒服的即視感，給人一種整體上的信賴感。在發現店面產品缺貨時，要安排相關人員及時做好記錄，并向公司傳遞信息，要求發貨。
1、首先問好，微笑服務，再看顧客需要了解什么，有何需求。
2、介紹產品，先深入主題，從它最明顯的作用說起，顧客有需求在進行針對式介紹。
3、向她敘述常用化妝品的好處以及這款化妝品的好處，用完之后臉部會出現的效果。
4、顧客猶豫不決就要促進消費，可以說給您贈品或是直接包起來，在將店里其他優惠力度一起介紹，并且為她打折。
5、不管成功與否，都需要微笑面對顧客，可以留下電話或是加上微信，為下次做鋪墊。
6、定期回訪，有活動告知她，讓她充分了解到她在你心中的地位，體驗到被重視的感覺，待人要真誠。
1、前期準備工作：為了給客人提供更好的服務，首先要做到的是自己熟悉自己的業務，要充分了解自己的店鋪和化妝品品牌、產地、功效，以及店鋪的優惠政策等等，畢竟機會是給有準備的人的。
2、增加自信心：或許你會遇到顧客的各種問題，要大膽自信說出自己知道的，態度要親和讓顧客覺得你很親切，值得信賴。
3、學會分析顧客行為：要想做好銷售，要有讀心的本事，而心之所想是從肢體語言上表現出來的，要充分挖掘顧客心理，直擊其痛點，增加其對產品的興趣。
4、分析皮膚給出建議：化妝品畢竟是上臉的東西還是要根據顧客自身的肌膚狀態來給出身為銷售人員的專業見解。詢問清楚顧客肌膚過敏成分，避開雷區讓顧客放心選購。
5、不同人群不同價位：每個人群對化妝品價位要求不同，給顧客推送其能承受的價位，耐心介紹產品，給顧客挑選的自由，成單率才會更高哦。
