2、店面的所有事情最好都要去學習,當所有事情你都去學習,去面對。你才是多面手。要知道,你職業(yè)技能多了。工作能力強了。你才更有自信去快速升職。
3、要愛上自己的產(chǎn)品,愛上每一位進店挑選的顧客,愛上自己的崗位。愛上自己身邊的同事。愛上自己的公司。要發(fā)自內(nèi)心的去愛。就好比這個門店是自己經(jīng)營的一樣。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 奢侈品微商店鋪怎么總結(jié)銷售技巧和話術(shù)?

    3條回答

    回答數(shù):32   被采納:0  2022-11-17 13:59

    1、每天都要學習專業(yè)知識,學習銷售技巧,學習待人接物等等禮儀。然后通過循序漸進不斷的學習和積累,讓顧客感受我們是該領(lǐng)域?qū)I(yè)的人員,而且各種類型的顧客都能有相對應(yīng)的“套路和話術(shù)”去應(yīng)對。(這就得日積月累,比如把哪些棘手的問題記錄下來,問店長,問培訓師。用句通俗易懂的話來表達,就是有100個客人,就準備100種應(yīng)對方式。提煉和總結(jié)這種應(yīng)對方式一定是反復(fù)執(zhí)行,不斷提升得來的。切記)
    2、店面的所有事情最好都要去學習,當所有事情你都去學習,去面對。你才是多面手。要知道,你職業(yè)技能多了。工作能力強了。你才更有自信去快速升職。
    3、要愛上自己的產(chǎn)品,愛上每一位進店挑選的顧客,愛上自己的崗位。愛上自己身邊的同事。愛上自己的公司。要發(fā)自內(nèi)心的去愛。就好比這個門店是自己經(jīng)營的一樣。

    回答數(shù):34   被采納:0  2022-11-25 18:38

    1、設(shè)置正確的頭像
    建議:微信營銷不像其他銷售方式那么單刀直入的,這需要先獲取客戶的信任。因此需要先“賣人”后“買服務(wù)”,而這需要將自己比較真實的自己展現(xiàn)給對方。因為隔著微信客戶能根據(jù)頭像和聊天構(gòu)建腦海中的你,因此拉近雙方的距離。
    不建議:使用一些卡通形象,爹媽都不認識的自拍,或者動物類頭像,因為這類頭像容易混淆被淡忘,不利于客戶將你和他印象中的你聯(lián)系起來。
    推薦:本人、正面、陽光、自信。
    2、合適的微信昵稱
    建議:和頭像一樣,微信昵稱也是能快速將自己的信息營銷給客戶的一個渠道,因為在微信列表中現(xiàn)實的都是自己的昵稱或者是備注的名稱。因此建議大方的使用自己的本名設(shè)置成微信昵稱。
    有些情況也可以使用英文名字或小名,因為這樣會有親切感,而且容易讓人記憶,但是有個前提是你的英文名字或小名是在生活或者職場中比較熟知。例如你取一個拗口不容易辨識的英文名字,客戶即使知道你,但是卻不認識也叫不出你名字,這是不是有點尷尬呢?
    所以英文名字還有有一些風險的,也可以英文和中文一起,如:Nancy陳雨
    不建議:咱們微信里肯定有在昵稱前加一個或多個字母“A”的朋友吧,因為這種方式可以讓自己的微信在對方通訊錄中排名靠前。但是然并卵,因為這種方式目的性太強,容易引起對方反感,被客戶屏蔽甚至刪除。
    昵稱中有“銷售”字眼同樣,容易引起客戶反感,在加好友的時候就被拒絕。
    推薦:真實姓名、小名或英文名字。
    3、用你的簽名來為你做廣告
    建議:其實微信的個性簽名在微信的各類設(shè)置里常常被忽略的存在,但是我們微信是用來進行營銷的,所以可以盡量利用這些資源??梢栽趥€性簽名中把自己的聯(lián)系方式、個人簡介發(fā)布在里面,偶爾對它進行更新。
    不建議:將產(chǎn)品、服務(wù)等信息,還有對“銷售”有強化作用的字眼。因為這類在添加好友時容易被拒絕。

    回答數(shù):33   被采納:0  2022-12-03 16:39

    微信朋友圈可以發(fā)的內(nèi)容:
    1、生活和工作中有樂趣的事情
    這些事情不僅可以讓對方能更多的了解你,并能感受到你的真實。一個看待事情樂觀向上的人,也能影響他人,這樣會讓客戶對你有更深的印象。
    客戶可以通過你的朋友圈認識你,甚至對于某些觀點的認可,從而認可你,到最后和你合作。
    2、產(chǎn)品常識
    發(fā)產(chǎn)品常識是為了在客戶心里塑造你專業(yè)的形象,給客戶一種感覺——你是產(chǎn)品專家。
    3、個人銷售業(yè)績或榮譽
    發(fā)布這類內(nèi)容首先可以給對方一個你很有能力的印象,同時告知對方你的產(chǎn)品在市場上很受歡迎,客戶認可度很高,你是非常專業(yè)的。
    從而獲得客戶的信賴,讓客戶潛移默化中接受你和你的產(chǎn)品。
    4、對客戶的服務(wù)經(jīng)歷
    發(fā)布這類內(nèi)容是指你親自幫助客戶處理問題的經(jīng)過和結(jié)果,最好可以配上當時的圖片。因為這樣不僅可以展示你的專業(yè)形象,更可以讓客戶感受到你的服務(wù)精神,展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
    這樣可以讓客戶對使用你的產(chǎn)品和服務(wù)沒有售后的顧慮,增加簽單的砝碼。
    5、來自客戶的感謝信息
    發(fā)布這類內(nèi)容不僅要把客戶發(fā)的信息截屏,更要對信息內(nèi)容配上自己的感言。這些內(nèi)容展示的是你專業(yè)形象和敬業(yè)的服務(wù)精神,這樣會增加客戶對你的信任度,并且展示出你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    6、最新行業(yè)資訊
    可以發(fā)布一些行業(yè)的新產(chǎn)品、新政策,市場信息、行業(yè)前景等,這樣是展現(xiàn)自己行業(yè)資深形象的做法。
    7、活動促銷信息
    發(fā)布這類信息是為了引起客戶的興趣,和你溝通然后創(chuàng)造銷售機會。
    8、最新的新聞、事實熱點、社會話題等
    發(fā)布這類信息是展示出你的敏銳性,趣味性,從而和對方產(chǎn)生溝通的可能,至少可以吸引對方的關(guān)注。

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