淘寶專業客服外包公司收費情況一般跟你店鋪的咨詢量、有無提成、合作模式有關。
1.有底薪的是1500元每人每月加1-3個點的銷售提成。
2.無底薪的是3個點以上的銷售提成。
通常正規客服外包公司都會也這幾種收費方式：
1、臨時外包
也叫活動客服，按天收費大概200元/天-400元/天，一般情況下收費在200-300元/天，當五一、十一等法定節假日當天，服務費用會略高在400元/天。這種服務類型的工作時間是9:00-24:00。
2、長期的倒班班外包
通常的收費情況是底薪加提成，(1500元/人/月-2000元/人/月)低底薪+客服銷售額(1%-3%)的銷售提成。費用和客服提成的高低根據網店的類目和實際情況而定。
工作時間分為白班和夜班：白班9：00-1700 晚班17：00-24：00。
3、咨詢量收費外包
也叫按咨詢量階梯性收費，從每月幾百元到幾千元不等，一般沒每月咨詢量不太多的商家，費用只有800元左右，隨著咨詢量的增加收費也階梯性增多，有的商家會達到幾千月每月。
客服外包收費現在都比較透明，分全職、兼職和專人專店，要說便宜，就數兼職客服外包了，但是要專業還是數專人專店。綜合來看收費在每月幾百到幾千元不等，看您需要什么樣的外包服務了。
