女裝常用客戶關系話術：
1. 會員
“親愛的會員,見喜服飾為了回饋新老客戶特別舉行了XX活動，針對會員還有更大回饋。更多優惠、更大的讓利趕快進店看看吧。”
2. 非會員
“親愛的客戶,見喜服飾為了回饋新老客戶特別舉行了XX活動，同時還有小禮品贈送。更多優惠、更大的讓利趕快進店看看吧。
淘寶女裝客服短信話術內容：
1.“親愛的會員，淘寶網“XX服飾”為了回饋新老客服特別舉行了XX活動，特別針對會員還有更多的讓利，趕快登陸見喜來行使權力吧!“
2.會員生日
“親愛的會員，XX服飾所有工作人員祝您XX(祝福內容)。在這個特別的日子里，本店特別為您準備了包郵、讓利等優惠活動，快來為自己挑選生日禮物吧”
3.會員及近6個月客戶節日短信
XX(祝福內容)。淘寶網XX服飾在這個特別日子舉行了XX活動，趕快登陸見喜狂歡吧。”
女裝銷售話術：
1. 發貨問題
“親小本店承諾48小時內發貨，一般情況上午拍的能當天發貨，下午的話可能要到第二天能給您發貨，您看可以吧。”
2. 快遞問題
“親小店默認快遞公司是申通，您看親給您發申通可以嗎?”
3. 推廣其他商品
“親您看是這個地址吧+客戶聯系信息。”
“親，您看小店還有許多漂亮的YY，還有親中意的嗎?”
4. 促成付款
“親您現在付款后發貨部的同事就可以給您打包盡快幫您發貨了。”
(1)讓客戶收藏本店話術
“親，您可以收藏小店，方便親在小店上新的時候能來選下中意的寶貝哦。”
(2)讓客戶分享商品話術
“親，親收到YY后覺得好的話要幫小店分享哦。”
(3)提醒可以注冊會員話術
“親，當您收到寶貝的時候可以按照里面的換貨卡注冊成為本店的會員，享受小店最新的活動和資訊。”
