3條回答

距╭離

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回答數：29   被采納：0  2022-10-25 11:06

通常新手才會背銷售話術，因為新人對客服工作沒有概念，只能從背話術開始。

歲月靜好

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回答數：30   被采納：0  2022-10-26 11:03

也不一定都要背話術，畢竟銷售話術比較靈活，遇到什么樣的客戶就要說什么樣的話，所以死記硬背話術效果不太好。

一寸柚子清新

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回答數：30   被采納：0  2022-10-27 11:11

為了更專業給客戶服務，不過最終目的還是為了提高銷售量。