3條回答

鹿尾魚釀舊事酒

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回答數：30   被采納：0  2022-10-17 11:39

因為客服是和消費者對接的直接窗口。客服的一言一行都代表著店鋪，所以對客服的上崗培訓是必要的。

諷吟

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回答數：30   被采納：0  2022-10-17 11:52

因為客服培訓班可以做到這些：
1.讓客服得到專業知識
2.讓客戶得到優質服務
3.讓商家有良好的轉化

歲月靜好

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回答數：30   被采納：0  2022-10-17 11:59

可以讓客服掌握更多的話術技巧，提高服務質量和銷售量。