3條回答

我的奇跡

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回答數：30   被采納：0  2022-09-09 09:18

京東網店得到優質外包客服資源的方法：
1.招聘素質高、經驗豐富、學歷高的客服。
2.對客服進行進行嚴格的培訓和考核。
3.有專業的軟件系統、第三方績效工具和客服質檢系統。

共醉

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回答數：29   被采納：0  2022-09-12 09:29

京東網店應該這樣得到客服外包資源。
1、找規模大，有保障的。
2、找服務案例多的。
3、找對接人好溝通的。
4、找合同條款清楚的。

聽不見的幸福

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回答數：30   被采納：6  2022-09-13 11:38

找客服外包資源的方法
1.找服務態度好，專業性強的。
2.找有誠信，資金狀況良好，財務實力強，有管理制度的。
3.找保障客服的服務質量的。