3條回答

云荒萬里

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回答數：30   被采納：0  2022-09-06 10:40

了解商品的信息和受眾的群體類型。

清風秀雅

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回答數：31   被采納：0  2022-09-08 10:11

1. 客服基本要求：熟悉電腦，快速錄入能力
2.了解網店的后臺操作
3.要有足夠的耐心傾聽客戶的訴說
4.了解銷售的流程，和可能會遇到的問題
5.要熟練網店所在平臺的規則

法照

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回答數：30   被采納：0  2022-09-19 10:22

溝通協調能力、銷售技能、獲得顧客信任的能力、熟練的業務知識。