3條回答

酒奴

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回答數(shù)：33   被采納：0  2024-07-04 09:22

1.老人懷舊，多聽她講一些以前的事兒。
2.你就說：您身體很好啊，您這個(gè)年齡的，哪見過身體這么好的。
3.另外，和老年人聊天要有耐心，多聽他們說，他們一輩子的經(jīng)歷，很想說出來，很少有機(jī)會，聽的時(shí)候并且要表示贊同。
4.老人話都比較多，說完就忘了，會一直不停的嘮叨，傾聽就ok，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候插上兩句，別走神。
5.跟他聊聊以前的生活啊，以前的生活很困難的啊，讓他傾訴，而你也可以吸收些東西。
6.你可以聊你每天在學(xué)校的趣聞，把快樂的不快樂的都說說啊
7.我的經(jīng)驗(yàn)是去引導(dǎo)他們說一些過去的回憶，那樣你回更透徹的理解老人，也會更容易和他們相處。

空心人

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回答數(shù)：10   被采納：0  2024-07-05 09:18

1.和老年人聊天就像和小孩子聊天一樣，說話語氣要溫和，有的時(shí)候老年人聽不懂，就要和他們耐心的解釋，老年人也會像小孩子一樣很天真。
2.態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到你的親切感。
3.位置：不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟你說話，那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的，應(yīng)該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與你平等和覺得你重視他。
4.用心交流：你的眼睛要注視對方眼睛，你的視線不要游走不定，讓老人覺得你不關(guān)注他，同性間可以摸著對方的手交談。
5.語言：說話的速度要相對慢些，語調(diào)要適中，有些老人撞聾(弱聽)，則須大聲點(diǎn)，但還要看對方表情和反應(yīng)，去判斷對方需要。
6.了解情況：要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日后的相互接觸中進(jìn)一步慢慢了解。

瑾年丶曦

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回答數(shù)：5   被采納：0  2024-07-12 09:14

1. 關(guān)懷和尊重：首先要表達(dá)對老年人的關(guān)懷和尊重，可以用類似的話語：“尊敬的長者”，“您好，您的經(jīng)驗(yàn)和智慧對我們來說非常寶貴”。
2. 個(gè)性化關(guān)懷：了解老年人的需求和喜好，用個(gè)性化的話語來傳達(dá)對他們的關(guān)心：“我知道您對品質(zhì)和服務(wù)有很高的要求，我們的產(chǎn)品/服務(wù)正是為了滿足您的需求而設(shè)計(jì)的。”
3. 安全和保障：老年人通常會關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的安全性和可靠性，可以使用以下話語來傳達(dá)安全感：“我們的產(chǎn)品/服務(wù)經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保您在使用時(shí)安全放心。”
4. 價(jià)值和效益：老年人可能會更加注重產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值和效益，可以用以下話語來說明：“我們的產(chǎn)品/服務(wù)能夠?yàn)槟鷰砀嗟谋憷褪孢m，讓您的生活更加美好。”
5. 團(tuán)體和社交：老年人可能會更加注重社交和團(tuán)體活動，可以用以下話語來吸引：“我們的產(chǎn)品/服務(wù)可以讓您更好地融入社區(qū)，結(jié)識更多志同道合的朋友。”
6. 信任和口碑：老年人通常會更加重視口碑和信任度，可以用以下話語來建立信任：“我們的產(chǎn)品/服務(wù)擁有很高的用戶滿意度和口碑，許多長者都對我們給予了很高的評價(jià)。”