2、很抱歉,根據我們公司的規定,我們不能就敏感話題進行討論。我們的目標是為您提供優質的客戶服務,并解決與我們產品或服務相關的問題。如果您有其他方面的需求,我會盡力為您提供幫助。
3、非常抱歉,根據我們的政策,我們不能就敏感話題進行討論。我們的目標是為您提供滿意的客戶服務,并解決與我們產品或服務相關的問題。如果您有其他方面的需求,我會盡力為您提供幫助。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > “這是公司政策”客服的話術怎么說?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2024-06-20 09:41

    1、非常抱歉,根據我們的政策,我們無法討論關于政治敏感話題的內容。我們專注于為您提供產品和服務方面的幫助。如果您有其他與我們產品或服務相關的問題,我將非常樂意為您提供幫助。
    2、很抱歉,根據我們公司的規定,我們不能就敏感話題進行討論。我們的目標是為您提供優質的客戶服務,并解決與我們產品或服務相關的問題。如果您有其他方面的需求,我會盡力為您提供幫助。
    3、非常抱歉,根據我們的政策,我們不能就敏感話題進行討論。我們的目標是為您提供滿意的客戶服務,并解決與我們產品或服務相關的問題。如果您有其他方面的需求,我會盡力為您提供幫助。

    回答數:30   被采納:0  2024-06-21 09:22

    1、抱歉啊親,這個已經是公司制定的最低價了,我們小小客服是沒有更改價格的權利的,希望您能夠理解哦。其實我們店鋪有+(店鋪現有的活動)
    2、親您能夠看中我們公司的產品,肯定也是一個比較懂產品的,比較注重生活品質的人。我們每個客服手上呢都有少量優惠券,只要您能夠滿足購買金額就可以使用,您看您準備買多少價格的東西呢?我也好送您相應的優惠券。
    3、親,實在是不好意思。我們店鋪一般都是在節假日搞促銷活動的時候才會送小禮物哦。平時的話只有一些老顧客會員,或是消費金額大于**的時候才會贈送呢。親,您的每次購買都會累計積分,終身有效、不過期、不清零。而公司的禮品除定期積分換購外都是專門為客戶不定期定做,以保證專享性,品質感,讓每位客人都感到驚喜;親,拭目以待哦。
    4、親,因為是小禮品是倉庫隨機發送的,具體有沒有小禮品我們客服也不是很清楚。要不我給您備注一下,一般備注了都會給您送小禮品的。但是也有意外,如果到時收到貨以后沒有小禮品的話,希望您也可以諒解。

    回答數:30   被采納:0  2024-06-26 09:06

    話術表達方法:
    1、親, 7天無理由退換的,請親將我們的產品完整寄給我們,我們收到會第一時間給您處理。
    2、親,為了能夠讓您能夠盡快的收到寶貝,并為了保證寶貝在運輸過程中的安全。我們默認使用發貨速度最快的順豐,并且對寶貝進行保價。如果順豐不到的地方則使用EMS郵政速遞。親那邊順豐到嗎?
    3、親,實在是抱歉,EMS相對于**物流會更安全。您放心我們給您發的是EMS航空快件,不是平郵哦,所以速度還是很快的。
    4、默認是發韻達快遞哦,您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發EMS,EMS是全國通達的,但是EMS是不包郵的呢,需要您補郵費10元,(發順風的一樣要補郵費20)
    5、親,您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢
    6、親,一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細檢查一下,如有任何質量問題,7天內可以無條件退換貨的,郵費也是外面承擔。(順風一般兩天內到貨,偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨,偏遠地區7天左右到貨)
    7、親,非常抱歉,我們的定價已經是最低銷售價格了呢,沒有辦法再優惠啦~~~

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