1、問候語
親愛噠，您好，歡迎光臨****店，很高興為您服務，請問有什么可以幫您呢?
前世五百次的回眸，只為今生與你的相遇!終于盼來小仙女您的光臨!XXX很高興與你相遇!
2、客服較忙回復
親愛噠，當前咨詢人數較多，您有什么問題可以先做留言，稍后小客服第一時間為您解決。
親愛噠~ 非常抱歉沒能及時回復您的信息，小客服現在看下咱們前面聊天記錄，您稍作等待哦~
3、售前咨詢
親親，這款寶貝很多寶子購買哦，好評如潮，您拍下了抓緊付款，我們好盡快給您發貨的哦~
親親，建議拍s碼哦，上身效果是超有范好看的喲~
親親，您看的這款是[首發新款]超高顏值喲!限時活動價~早下單安排優先發貨快沖 買它!!~
4、快遞運輸
發貨時間：親親，本店一般發貨時間是48小時內哦，當天16點前的訂單一般當天即可發出，16點之后的訂單要第二天發出哦~
快遞召回：親親，這邊為您聯系快遞召回哦，待有退回信息這邊為您退款，如果召回失敗您一定聯系快遞員拒收下哦，謝謝您的理解~
簽收未收到：親親，這邊為您聯系快遞核實下，您別急呢，快遞有反饋第一時間為您解決問題。
5、售后咨詢
產品破損：親親，實在抱歉給您帶來不愉快的購物體驗，由于運輸過程中存在擠壓導致產品出現破損，這邊為您重新發一個您看可以么?
數量不夠：親親，實在抱歉，我這邊聯系快遞核實下，如果確定少發，這邊為您申請補寄您看可以么?
1、您好，XX客服，請問有什么可以幫您?
2、XX先生/女士，我是您的專屬服務顧問XX，很高興為您服務。
3、節日快樂，很高興為您服務。
4、由于查詢需要一些時間，不好意思要耽誤您一點時間。
5、等待前提醒：“先生/女士，請您稍等，馬上為您查詢”。
6、等待結束恢復溝通后：“先生/女士，感謝您的耐心等待。”
7、請問您還有什么問題嗎?
8、請問您的意思是XX，對嗎?
9、不好意思，我不太理解，您能再重復一遍嗎，謝謝。
10、非常抱歉，剛才沒有聽清楚，請您再重復一遍可以嗎?
11、可能是我表達的不太清楚，請允許我再重新說一遍。
1、親，您好!我是XX男裝客服代表：督導。您稍等，我幫您核實一下寶貝的情況，馬上回復您!
2、親，您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?
3、親，非常榮幸與您相遇在XX旗艦店，我是客服XX，竭誠為您服務!
4、親愛滴女神/男神，歡迎走進XX旗艦店，我是客服XX，很開心和您一起選購!
5、親，您好!歡迎光臨XX男裝!我是您的客服代表：督導，非常高興為您服務!請問有什么可以幫您的嗎?
6、親，您好!歡迎光臨XX男裝!我是您的客服代表：督導，非常高興為您服務!您是想了解這款衣服的情況嗎?
7、親， 掌柜外出發貨，非常抱歉不能及時回復您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復!
8、親，不好意思!店主去忙了，可能沒及時的回復你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯系親。謝謝!祝生活愉快。
9、親，不好意思，現在忙于打包發貨中，有事請留言，晚點給您回復，謝謝!
10、親，客人比較多哦，不要著急呢，我會一個個回復哦。
