發票問題的標準：只要買家有支付過貨款，商家就需要無償向索要發票的買家提供發票，不能拒絕，不能要額外的費用。
常見的商家違約情況如下：
1、商家表示不提供發票。
2、商家表示開發票需要買家承擔稅點金額,或者讓買家承擔發票郵寄費用。
3、商家表示是特價商品，無法提供發票。
4、商家表示“納稅主體變更申請中"，“發票打印機器維修中”，“當月限額發票用完還未申領”，“財務不在，無法開具”等等==此種情況，應主動告知消費者需要發票后期可以補寄，并明確補寄周期，運費應由商家承擔。
5、經營類目為A，告知只能開具B類目發票(如鞋類商家告知買家只能開辦公用品),或A公司只能開B公司名稱的發票。
6、只能開抬頭為公司的發票，不能開個人發票。
7、客戶要發票，商家提出只能給收據。
按天貓規定，客戶在商城購買商品，商家應該無條件給客戶開具紙質發票，不得以任何理由拒絕給客戶開發票，因發票問題被客戶投訴成立的，一次扣6分;
入住天貓的商家應不分價格的多少為買家開具發票，具體發票抬頭等問題會在提交訂單時體現，若商品以及發票分開郵寄賣家需要承擔寄送發票的運費。
天貓店避免開票方法有兩個：
第一，在天貓網頁要主動寫明本商品不隨機帶票，提前要標明。
第二，可以和顧客私下溝通，利用贈送小禮物的方式避免開票。
天貓店避免開票方法如下：
1、首先，我們先進入到“寶貝編輯頁面”。
2、找到【寶貝物流及安裝服務】，將【電子交易憑證】前的勾取消即可。
3、但是要值得注意的是取消了電子交易憑證，本地商戶是必須要填寫的。
