qq一年前的聊天記錄在客服有保存。根據查詢相關資料信息qq一年前的聊天記錄在客服有保存。QQ聊天記錄在騰訊公司保存是長期的。用戶的聊天記錄是保存于本地計算機內的，在QQ的目錄下有個一個以自己QQ號為名字的目錄，里面保存了所有的聊天記錄(加密過)，包括圖片等等。只要不刪是不會丟失的。
1、首先打開QQ聊天窗口，找到“發送”，鼠標點擊，會發現里面有幾條自帶的快捷語，這時可以自定義需要的快捷回復。點擊“進行快捷回復菜單設置”。
2、選擇快捷回復：在設置菜單中找到“快捷回復”選項并點擊進入。
3、編輯快捷語：在快捷回復的設置頁面，你可以添加常用的回復語句或者短語。這些可以是對于常見問題的標準答案，如“請稍等，我查一下信息”或“感謝您的咨詢，我們會盡快給您答復”。
4、保存并應用：完成添加后，保存你的設置。在與顧客的日常交流中，你可以通過簡單的點擊來快速插入這些預設的回復語句，從而節省時間。
qq聊天語音的保存方法：
1、首先打開進入手機上的QQ軟件。
2、緊接著點擊進入一個好友的會話頁面。
3、下一步長按會話頁面里的語音消息。
4、然后在彈出的菜單條里面點擊向右標識。
5、隨后在菜單條里面點擊收藏字樣。
6、最后在提示消息中點擊收藏就好了。
